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電気店での購入記録（レシートやデータなど）店側ではどれくらいの期間、保存している？ あるいは、しないといけない？
大型電気店などで購入した製品の 履歴・記録は、どのくらいの期間保存されている あるいは、保存しなければならないのでしょうか？ 大きな電化製品から 小さな、電池や延長コードコード あるいは、用紙やインクといった 電化製品そのものではないものまで 違いもあるのでしょうか？ 電気店とのとあるやりとりをこれからするのですが 「保存していません」 「もう履歴・記録はありません」 という言葉で逃げられたくないことが ありまして・・・ よろしくお願いします。
- o_s_i_e_t_e
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購買記録の保管義務は店にはないですが、店独自のトラブルやたな卸しなどの事由で2,3ヶ月保管していることもあります。 そこで買ったことを証明するには、挙証責任は購入者側にあります。 その店がポイント付加サービスをしている場合は、残っている可能性があり、クレジットカードで購入した場合もクレジット会社に残っています。 ただし、どちらも法的根拠はなく各企業の内部処理上の都合です。 電気製品ならば購入時に保証書に店印、日付など書き込まれたものを貰っていませんか？
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- poolisher
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青色申告事業者はレシート（控え）等の保存義務があります。（７年） ですから、記録がないことはないと思います。 ただし、買ったもののクレームだと、あなたがレシートなり領収書 を出せなければ前に進まない可能性はあります。 相手の帳簿やレシート控えを強制的に調査できるのは警察と税務署だけ ですから。
お礼
アドバイスありがとうございます。 クレームではないのですが ＞逃げられたくないことが という表現は、そう思ってしまいますよね♪ ありがとうございました。
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