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接続出来ない
おはようございます。 最近毎日の様にネットに接続できなくなります。 さっきまで接続出来ていたのに、急に接続出来なくなり、「エラー678」と「リモートコンピュータが応答しません」と表示されます。 パソコンにあまり詳しくないので対応できず、何度も再起動してみたり、ルーターに繋がってる回線を抜いてみたりしてようやく奇跡的に繋がる有様で、今も繋がらなくなったりと不安定です。 どうしたらいいんでしょうか。 ocnの光フレッツに入っています。 無線LANではなくてルーターを使用しています。 他に必要な情報があったら聞いて下さい。
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補足
回答ありがとうございます。 ルーター…だと思います。 VH-100「4」E「S」と本体に書かれていますが、これが型番ですよね。 フレッツ接続ツールを使っています。 買った当初はなかったんですが、ルーターを変えたときにocnの電話のサポートの方が勝手に設定しました。 一応フレッツのウイルスクリアを使っているので消していいものなのかわからなくて…。 ネットへの接続方法がocnとフレッツとインターネットの3つがあって、何となくocnで接続させていますけどこれも不安定になる要因の一つだったりするのでしょうか?