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同梱されたウイルスソフトが削除できない
ウイルスソフトの交換のため同梱されていたソフト除去を「プログラムの追加と削除」から行い、新ウイルスソフトをインストール始めたら「前のソフト」があり削除を行うとのメッセイジがあり、再起動後にインストールを始めたら「前のソフト」の削除を又求められた。前のソフトのフォルダも削除しましたし、検索をし、前のソフト残も削除しましたが「インストール」を始めると又前のソフトの削除を求められたので次はどの様にしたらいいのか教えていただきたい。更新が近ずいているので
- hair2102
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- foitec
- ベストアンサー率43% (1079/2453)
＞新ウイルスソフトをインストール始めたら それは危険だ・・・ さて 以前のアンチウイルス（セキュリティ）は何ですか？ ソースネクスト系のものやMcAfeeならアンインストール処理だけでは 削除されません。 レジストリの書き換えが必要な場合が多いですよ。
お礼
foitecさん、有難うございました。 勉強になりました
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
ウイルス対策ソフトの事だと思いますが、具体的な製品名を書くか、メーカのサポートへ聞いた方が良いですよ。
お礼
violet430さん有難うございました 早速問い合わせていただきます
「アンチウィルス」が正しいです。 自分のPCに「ウィルス」を好んで入れるのですか？ 一般的にはアプリケーションをインストールする際に、他の同様のアプリケーションを探し出して「排除（削除）」してからインストールされるのが流れに成る場合が多い。 本当に削除したのなら正常にインストール開始～終了します。 場合に拠っては「レジストリ」に残骸が残ってる場合にインストールを妨げてる場合は「クリーナー」を使用し、レジストリの残骸をクリアする。 又は、レジストリエディタを展開して手動で削除。 （コレは上級者向け）
お礼
aidesさん有難うございました 大変参考になりました。
- yamato1957
- ベストアンサー率24% (2279/9313)
ウイルスソフトの名前ぐらい書きましょう。 ちなみに「ウイルスソフト」というソフトは売っていません。「アンチウイルスソフト」になります。
お礼
yamato1957さん 質問内容の間違いの指摘を有難うございました。 今後の勉強になりました
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Hageoyadiさん有難うございました 勉強になりました。