再インストールと削除

質問

再インストール（修復作業ではありません）を試みました。もちろん今までインストールしたドライバなどは消去されますよね。コントロールパネル→プログラムの追加と削除、の画面には何もありません。しかし、ProgramFilesのフォルダの中に、再インストール前のフォルダが残っています。具体的にいうとウィルス駆除ソフトが以前インストールしてあり、ProgramFilesの中にそのフォルダが存在しているため、新たにウィルス駆除ソフトをインストールしようと思っても『旧ver.を削除して下さい』とメッセージが出て、インストールできません。

回答No.1

Ace1 · ベストアンサー

再インストール（クリーンインストールではなかった）のですね。
Cドライブをフォーマットしてインストールすれば何も残りません。
再インストールの失敗ですね。
もう一度インストールをやり直ししてください。

お礼

再インストールを再度試みました。結果は良好です。ありがとうございました。

回答No.4

minatono

簡単に出来ますよ！
「スタート」を左クリックし、「検索」を左クリックして「ファイルとフォルダすべて」を左クリックし、あとは、貴方が削除したい「ウィルス駆除ソフト名」を入れて検索すれば、C,Dドライブを徹底的に検索してくれます。
その後、不要なファイルの一番左の名前にカーソルを載せて右クリックして「削除」をすれば、手動でファイルを削除できます。ただし余計なものまで削除すると、作動しないソフトやファイルが出ますので、自己責任において、削除して下さい。

お礼

再インストールを再度試みました。結果は良好です。ありがとうございました。

回答No.3

kyoto463

はい、私も経験しました。
私の場合は（他の方への回答にも書きましたが）「ウイルスバスター２００８」の調子が悪いと判断しましたので、アンインストールを試みました。
貴殿と同じ様に「コントロールパネル→プログラムの追加と削除」で削除を実施し、「画面には何もありません」を確認した後、「ProgramFilesのフォルダの中に、再インストール前のフォルダ」である「Trend Micro」が残っているのを確認しました。
何の躊躇もなく不要と判断しましたので、手動でゴミ箱へ削除し、
新規でインストールを試みましたが、何の問題もなく完了しました。
「Trend Micro」社のソフトは「ウイルスバスター」しか入れていませんでしたので、残っているのは不自然と判断した為です。
貴殿もこの判断で可能ならば、「手動削除」されても良いのでは？
早くインストールできると良いですね。

お礼

再インストールを再度試みました。結果は良好です。ありがとうございました。

回答No.2

tadasi8

OSを新規インストールしてフォーマットするとすべて削除（ウイルスも含む）されて新しいクリーンなOSのみインストールされます。
多分質問者様がされたのはOSを上書きされたのでウイルスは削除されなっかたと思います。

お礼

再インストールを再度試みました。結果は良好です。ありがとうございました。