- 締切済み
インストールが出来ない
ウイルスバスター２００３をインストールする時に以下のエラーメッセージが出ます。 「windowsイントーラパッケージには問題があります。 このインストールを完了するのに必要なDLLを実行できませんでした。 サポート担当者、パッケージのパングに問い合わせて下さい」 これをインストール前に体験版を使用してました。 期日が過ぎたので体験版をコントロールパネルから削除し ウイルスバスター優待版をダウンロードし、 インストールをクリックした後に出ます。 体験版は削除したと思うのですが解凍中このファイルは 存在します上書きしますかと出てました。 コントロールパネルをみたらウイルスバスター２００３が 残っています。起動してないのに・・・？ コントロールパネルから削除を試みましたが上記と同じ エラーメッセージが出ます。 新しくウイルス対策ソフトを入れるには古いのを削除する 必要があるのに削除が出来なくて困ってます。 こちらのＯＳはＷｉｎ９８です。 どうしたらいいのでしょうか？
- mimi3
- お礼率100% (10/10)
- Windows 95・98
- 回答数3
- ありがとう数3
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
みんなの回答
- gurenn5
- ベストアンサー率8% (1/12)
アンインストールって無いのでしょうか？ 無いとすると手動でやらなくてはならないのですが。。。 スタート＞設定＞コントロールパネル＞フォルダオプション＞ファイルの種類 にあるウイルスバスター２００３消しておけば入るはずですが。。。
- izumokun
- ベストアンサー率30% (1129/3679)
トレンドマイクロは、次のように説明していますが・・・。
お礼
こちらのＨＰはエラーが出た時に色々調べましたが 該当する症状の回答が無く困っています。
- hana-hana3
- ベストアンサー率31% (4940/15541)
インストーラパッケージを更新する必要があるようですね。 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=%2Fisapi%2Fgomscom.asp%3Ftarget%3D%2Fjapan%2Fsupport%2Fkb%2Farticles%2Fjp229%2F8%2F19.asp&LN=JA 下記から、Windows Installer 2.0をダウンロードして、インストールしてください。
お礼
ＨＰの紹介ありがとうございます。 Windows Installer 2.0ダウンロードしてみましたが 既にありますと出ます。
関連するQ&A
- ウィルスバスターのインストール
ウィルスバスター2006の体験版を使用していましたが、本日期限がきれたため購入しました。 しかし体験版のアンインストールの手順を誤ってしまったようで、購入したウィルスバスター2006のインストールができません。 インストールしようとすると「内部エラー 2753 PccMsi.dll」というエラーが発生してしまいます。 「プログラムの追加と削除」からウィルスバスター2006を削除しようとしても同じエラーメッセージがでます。 いろいろと試したのですが、うまくいきません。 どうしたらよいでしょうか？
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ウィルスバスター2007がインストールできない
「他の製品が入っているためインストールできません」とエラーメッセージが出ます。しかし、最初から入っているセキュリティーソフトはアンインストールし、コントロールパネル→プログラムをアンインストールの欄に他のセキュリティーソフトの名前はありません。 スタート→コンピュータのＣドライブからウィルスバスターのファイルを削除したことがあるのですが、それからウィルスバスターをインストールしようとしても上記のエラーメッセージが出てしまいます。 最近ＰＣの調子が悪く困っているのでどうか助けてください。。。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウィルスバスター２００７のアンインストール
ウィルスセキュリティーの最新版をインストールしようとすると、「ウィルスバスター２００７があるので削除します」というメッセージが出ます。それに従い削除しようとするのですが、何度削除して再起動しても同じことが起こります。コントロールパネルでファイルの確認をしても見当たりません。どうすれば削除できるでしょうか?
- 締切済み
- ネットワーク
- ウィルスバスターのインストールについて
こんばんは。 初めて質問します。 ウィルスバスター2011製品版を使っていたのですが有効期限が1月末に切れたので、90日間無料体験版をインストールしてみたのですが、「有効期限が切れています」のメッセージが出ています。 古いものはアンインストールしてから、体験版をインストールすべきなのでしょうか？ 特にウィルスバスターである必要もありませんので、他によいウィルス対策ソフト（できれば無料）があれば教えていただけると助かります。 どうぞよろしくお願いします。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ウィルスバスター2005再インストールについて
先日のパターン不具合の際、入れていたウィルスバスターをフォルダごと削除しノートンの体験版を入れていたのですが今日体験版の期間が切れそうなのでバスターを入れなおす事にしました。 所が何度やっても「内部エラー2753 PccMsi.dll」というメッセージが出てインストールできません ２００５をダウンロード解凍し最初のメニューにある「インストールする」ボタンをクリックするとインストールではなくアンインストールになってしまいます ※強制アンインストールツールを使用して強制的に残ったファイルを削除したのですがプログラムの削除と追加の欄にはしっかり残ってます。しかも削除変更のボタンが見当たらなくどうにも出来ない状態です ※シマンテックのものと思われるファイル（ライブアップデートやシマンテックと名のつくファイルなど）はすべて削除してあります 因みに他のセキュリティソフトは体験版ですが普通にインストール出来ました 対策方法を教えて下さい宜しくお願いします やはり再セットアップしか方法はないのでしょうか・・・
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- 再インストール
ウイルスバスター2008をウインドウズのコントロールパネルの プログラムの追加と削除で削除しましたら 再インストールが出来なくなりました 対処方法を教えて下さい
- 締切済み
- その他(ソフトウェア)
- ウイルスバスター2007体験版削除後→製品版インストールについて
ウイルスバスター2007体験版を使用していて、期間終了した為製品版を入れようとしました。 ウイルスバスター2007体験版を「プログラムの追加と削除」から削除しようとしたのですが、「エラーが生じました。再起動して、再度実行してください」と出たので何回か試したのですが、毎回このメッセージが出てアンインストール出来ないので、製品版を起動直後の入力画面からインストールしました。 そこで質問なのですが、ちゃんと体験版がアンインストール出来てない？状態で、製品版を入れてしまったのですが大丈夫でしょうか？何か不具合など起きないでしょうか？ もし再インストールした方がいいなら、どうやってやるのでしょうか？ よろしくお願いします。WinXPsp2使用しています。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスバスターの再インストール
今日の一連のウイルスバスターによる出来事で、困っています。セーフモードで立ち上げ、そこでアンインストールすればよかったのですが、ファイルごとゴミ箱に入れてしまいました。再起動後、正常に立ち上がり後は再インストールすれば完了、と思っていたのですが、インストール中に中止してしまいます。 コントロールパネル→プログラムの追加と削除からアンインストールを試みたところ「インストール中に致命的なエラーが発生しました」とのメッセージが出て削除できない状態です。わかる方、お願いします。
- ベストアンサー
- Windows XP
- ウイルスバスター体験版の削除が出来ません
ウイルスバスター２００９の体験版をアンインストールして同２０１０の体験版をインストールしようとしたのですが、アンインストールが出来ません。 初めにコントロールパネルの「プログラムの追加と削除」で削除しようとしたのですが削除出来ず、その後アンインストールプログラムがあることに気が付いてそれでやってみたのですが途中で”アンイトール出来ません”と出てしまいました。 それならとウイルスバスター２０１０体験版をそのままインストールしようとしたのですが、やはり２００９が削除出来ないようで失敗となりました。 体験版の為トレンドマイクロに質問する事もできず困っています。 リカバリしなくてもこれを解決する方法がありましたら教えてください。（例えばトレンドマイクロのフォルダを丸ごと削除すれば良いとか？）
- 締切済み
- その他(ソフトウェア)
- ウイルスバスター2009体験版 WINDOWSインストーラー
ウイルスバスター2009体験版を解凍して、「アクセスが拒否されました」というエラーは出なくなったのですが、解凍終了後に「WINDOWSインストーラー」の表示が出て、ＯＫを押すと、そのまま何もなく終わってしまいます。 体験版を削除して、最初からやってみたんですが、なぜか「WINDOWSインストーラー」の表示が出ます。何度やっても出てしまいます。 インストールがはじまらないのですが、どうしたらはじまるようになりますか？
- ベストアンサー
- ネットワーク
お礼
捜しましたが、そこには該当するフォルダは 入っていませんでした。 ありがとうございました。