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ウイルスバスター体験版の削除が出来ません

ウイルスバスター２００９の体験版をアンインストールして同２０１０の体験版をインストールしようとしたのですが、アンインストールが出来ません。 初めにコントロールパネルの「プログラムの追加と削除」で削除しようとしたのですが削除出来ず、その後アンインストールプログラムがあることに気が付いてそれでやってみたのですが途中で”アンイトール出来ません”と出てしまいました。 それならとウイルスバスター２０１０体験版をそのままインストールしようとしたのですが、やはり２００９が削除出来ないようで失敗となりました。 体験版の為トレンドマイクロに質問する事もできず困っています。 リカバリしなくてもこれを解決する方法がありましたら教えてください。（例えばトレンドマイクロのフォルダを丸ごと削除すれば良いとか？）

みんなの回答

  • Aoox
  • ベストアンサー率40% (138/340)
回答No.1

2009の体験版をインストールされているのであれば、2010の体験版をインストールし使用することは不可能です。 体験版は一度の使用しか認められていません。 まぁ、リカバリすればレジストリ情報が消えるので再度インストールし使うことはできますが。 肝心のアンインストールですが、ノートン同様専用の削除ツールを使用しないとファイルの残骸が残ってしまい他のセキュリティーソフトをしようする場合に不具合がでます。 削除ツールが配布されているページURLを下記に書いておくのでバージョンにあったのを使用してください。 http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/products/uninst2009/?ConSupWebclickID=clts_sep09_6&ossl=3 http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/products/prc_uninst/?WT.ac=JPclusty_uninstall&ossl=1

tak386
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました。

tak386
質問者

補足

教えていただいたたＵＲＬの方法（すべてのプログラムの中の”ウイルスバスター２００９”の中の”ウィルスバスター２００９の削除”）をやってみてだめだったので質問した次第です。 やはり初めにコントロールパネルの「プログラムの追加と削除」で削除しようとしたのがいけなかったのでしょうか。

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