AｄDestroyerというプログラムが削除できません・・・

質問

海外サイトを見ていたらどうやらウィルスに感染したみたいで、ウィルス駆除ソフトをアップデートし、スキャンして感染していると思われるAdware関係のファイルは削除していったのですがAdDestroyerというのだけ削除できません。コントロールパネルからプログラムの削除をしようとしても英語の忠告のようなものがでてきて全くだめでした・・・
どなたか駆除のしかたを教えていただけないでしょうか。お願いいたします。

回答No.3

heto2 · ベストアンサー

通常、アプリケーションをインストールするとアンインストーラーも同時にインストールされます。
アンインストーラーは「プロパティの追加と削除」に登録され正常にアンインストール出来るようになっています。

所が、スパイウエアの中には「プロパティの追加と削除」でアンインストールしようとしてもインターネットに接続しなければアンインストール出来ないものがあります。
インストールの際にアンインストーラーがインストールされておらず、スパイウエアのサーバーにあるアンインストーラーを使う必要があるからです。

しかし、殆どの場合、この種のアンインストールは信用できません。
一部のスパイ機能を残すか、時には、別のスパイウエアをインストールすることがあるのです。

「AdDestroyer」というのはGator（現Claria）関連のアプリケーションをインストールしたときに、密かにインストールされたスパイウエアではないかと思います。
最近、インストールしたフリーウエアがないか思い出してください。
（ファイル交換ソフト、DVD/CD関連）

シマンテック社の説明ではAdDestroyer.exeだけですが、他にもスパイウエアがインストールされているのではないかと思います。
（例）C:\Program Files\VBouncer\VirtualBouncer.exe

以下の方法試してください。

１．汚染状況の再調査
マカフィー・フリースキャン
http://jp.mcafee.com/root/mfs/default.asp?cid=9992

２．スパイウエア駆除
「Ad-aware 6」
http://download.com.com/3000-2144-10214379.html?tag=pop
Ad-awareの使い方
http://www.dream-seed.com/server/spy.html

「Spybot-S＆D」
http://download.com.com/3000-2144-10122137.html?part=104443&subj=dlpage&tag=button

３．汚染状況の再々調査
もう一度、マカフィー・フリースキャン

改善がないようであれば手作業で修復する必要があります。
相当な知識と労力と時間が必要です。
ハードディスクをフォーマットしなおして再セットアップしたほうがいいかもしれません。

お礼

お礼のほど、非常に遅くなって申し訳ありませんでしたm(__)m
ハードディスクのフォーマット、気づきませんでした・・・。あれから、パソコンが起動できなくなっていたんですよ・・・。しかしメーカの方に電話し、OSの再インストールで何とか起動できるようになりました。何日かたつとなぜかわからないのですが、プログラムからAdDestroyerは消えていました。他の怪しいプログラムはのこっているのですが・・・。
とりあえず、今のところは正常に使えているのでこれ以上下手にさわらないでおこうと思います。
もっと時間のあるときにハードのフォーマットを行いたいと思います。
役に立つ知識、大変ありがとうございました。

回答No.2

noname#40123

シマンテック社のHPのの記述は見ていますか？
Adware.AdDestroyer
http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/a/adware.addestroyer.html

それによると、外部との連絡をしていて、おそらく削除するとなってそれで警告を出して、削除することを妨害したものと思います。
ですから、一旦、LANやルータとパソコンを繋げているケーブルを外して、再び削除してみてはどうでしょうか？

完全に外部との接続がされていないのですから、ウィルスを入れた側が接続出来なくなり手出しが出来なくなるので削除出来ると思います。
また、警告が出ても無視して削除を継続してください。

そして、シマンテック社のHPにあるようにレジストリの修繕をすることを奨めます。
おそらく、削除してもレジストリを改変しているのでそこを拠点にして、再び侵入してきますので、徹底して削除してください。

それらが終了したら、スパイウェア駆除・防御ツールを入れておくことを奨めます。
詳しくは、次のサイトを読んでみてください。
「アダルトサイト被害対策の部屋・スパイウェア関連」
http://higaitaisaku.web.infoseek.co.jp/menu5.html

お礼

お礼のほど遅くなって大変申し訳ありませんでした・・・。m(__)m
やはり、ウィルス駆除などは一度進入してくるとめんどくさいものだなぁ～と痛感させられました。
実はパソコンが起動できなくなってしまっていたんですよ。駆除しようとしてどうやらわなにはまったというか・・・。
今回はOSの再インストールでなんとか起動できるまでに回復は出来ましたが、これ以上下手にさわらないでおこうと思います。
力になっていただき大変ありがとうございました。

回答No.1

heto2

インターネットに接続していましたか？