• 締切済み

画面が黒くなり動きません!!

パソコンの画面が黒くなり動きません。 スイッチを入れたらWindowsの画面が出てそれから画面が黒くなります。 ですが、矢印だけははっきりと見えますし、動かせます。 壊れたのかわかりません。 教えてください。

  • 03sa
  • お礼率4% (1/23)

みんなの回答

  • MNH10W
  • ベストアンサー率48% (2859/5927)
回答No.4

回答番号No.2です 自動更新(Windows Update)が原因ではありません 再セットアップの必要もありません こちらをご覧ください 黒い画面にマウスカーソル (Win32/Daonol) http://blogs.technet.com/jpsecurity/archive/2009/10/23/3288625.aspx

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.3

最近多発している不具合ですね。自動更新が原因のようです。 パソコンを購入時の状態へ再セットアップして下さい。 データを救いたいなら3つの方法があります。 1)ディスクを交換し、ディスクはあとで外付けするか他のパソコンへ接続してデータを参照 → ただし、自分で交換してしまうとメーカ製パソコンの場合メーカサポートは受けられなくなります。 2)Acronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取ります。 http://www.runexy.co.jp/products/acronis-trueimage-11/index.html http://www.runexy.co.jp/personal/acronis_trueimage_home_2009/outline/ 3)KNOPPIXのCDを作成して起動し、外付けHDDへバックアップします。 KNOPPIXの入手 http://www.rcis.aist.go.jp/project/knoppix/ CD作成 http://mcn.oops.jp/lab/linux/burn-iso.htm http://ks.ms.u-tokyo.ac.jp/make_pc2004/make_knoppix3/ マニュアルはGoogleで検索します。 http://www.google.co.jp/search?hl=ja&q=KNOPPIX++マニュアル&btnG=検索&lr=

  • MNH10W
  • ベストアンサー率48% (2859/5927)
回答No.2

この質問が参考にならないでしょうか? 起動時にWindowsロゴが出た後,カーソル(動く)しか表示されない、セーフ同様 -OKWave http://okwave.jp/qa5380856.html

  • netring
  • ベストアンサー率40% (488/1209)
回答No.1

トロイの木馬にやられていませんか? セキュリティソフトはインストールされていますか? 「Torojan.Win32/Daonol.H」「TROJ_DELF.WQD」あたりです。

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