ウイルス発見！しかし無知なので・・ 何をどうすれば？？？

質問

ウイルスチェックをした所、感染１でした。W32.HLLW.Lovgate.G@mmウイルスに感染していて検疫所に入りました。とあります。ノートンの更新版をインストールしてまたウイルスチェックを行ったら感染は見つかりませんでした。と出ました。
検疫所にはHow To Crack all gamez.exe 状態→検疫とあります。
昨日も感染が見つかり、このウイルスの駆除ソフトをダウンロードしたのですが、途中で「問題が発生したため終了します。この結果をウインドウズに報告しますか？」という表示が出て結局できませんでした。でも今日ウイルスチェックしたら感染がなくなっていたのでまた不明で・・・
検疫というのも何だかわからず一体何をどうしたらいいのでしょうか？
ウインドウズＸＰ・ノートン・hotmailを利用しています。特にＰＣでの支障はありません。

回答No.1

nightowl · ベストアンサー

「検疫」されたウィルスは隔離され、感染力を失っていますから、
それを削除すればＯＫです。
隔離済みなので今日のチェックでは報告されなかったのでしょう。

ところで、ファイアウォールソフトは入れておられないのでしょうか？
アンチウィルスソフトだけでは不十分です。必ずファイアウォールも入れてください。

お礼

まだウイルスがあるのかとドキドキしていましたが・・・助かりました！　調べてみたらファイアウォールの設定もＯＦＦになっていました。本当にありがとうございました。