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買い手からクレーム paypal ebay 返金
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PAYPALでの支払いの場合で、買い手からクレームを立てられたのでしたら、私なら即刻トラッキングナンバー付きで返送してもらいます。PAYPAL画面に選択肢があると思います。その際、配送時の状態と著しく異なった商品が返送された場合ですが、運送上のトラブルと疑われる場合は郵便局に、相手が故意に傷つけたと思われる場合は警察に被害届を出し、その書類をPAYPALに提出すれば良いと思います。相手は返金を望んでいるのでしたら、早急にそして穏便に解決したほうが、無駄な労力を省けてよいと思います。日本の感覚でいるとかなり痛い目にあいますので、即刻返してもらい、届いたことを確認してから返金すれば、再度出品できますので。下手すると商品を持っていかれちゃいますから・・・。体験談です。
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