楽天オークション 発送後の荷物番号が表示されません。

質問

楽天オークション利用者です。

個人出品者の商品を落札し発送していただく際、荷物番号を通知しますよね。

今までは、マイオークションの落札できた商品詳細から、荷物番号が追跡できたのですが、最近の数点について荷物番号が表示されません。

システム変更か何かあって、表示されなくなったのでしょうか？

それとも、出品者が荷物番号を入力されていないのでしょうか？

おわかりになる方がいらっしゃいましたら、ご回答をお願いいたします。

回答No.1

Liliam · ベストアンサー

こんにちは。
今現在も表示されていませんか？
詳しいことは分かりませんが
最近、ポスパケットの匿名配送に関しては、取引状況の反映が
システムトラブルで遅れているそうです。
（実際私も取引しましたが、遅れています）

質問者さんの、表示されていない追跡番号は、通常取引ですか。
匿名配送ですか。

匿名でしたら、システムトラブルも十分考えられますね。
通常でしたら、出品者が通知していない可能性もありますので
メッセージで尋ねてみてもいいかもしれませんよ。

お礼

匿名取引ではなく、通常取引である旨の記載を忘れておりました。失礼いたしました。

取引状況の反映にトラブルが起きているのは、匿名取引のみに限った事ではないのかも知れませんね。

出品者様は通知してくだっさっているようです。

私が出品した物が落札されて通知をしたのですが、それも表示されないと落札者様からメッセージが届いたので、トラブルなのかも知れないと思い始めました。

数日間到着を待ってみて、届かない場合のみ出品者に問い合わせてみようと思います。

システムトラブルと捉えて様子を見ようと思えました。ご回答ありがとうございます。