【緊急】楽天オークションの発送通知ミスについ
<間違って発送の通知を押しちゃいました>
先ほど、楽天オークション問い合わせに連絡しました。
けど、待っていられなくて質問させてもらいます。
私が、楽天オークションで出品をしました。
そして、落札されました。
いつも通りに、伝票画面?を印刷しようと思いました。
しかし、間違って「発送を通知」を押してしまいました。
焦って戻るボタンを押したのですが、遅かったです。
それでどうしようかと、楽天オークションの問い合わせに連絡しました。
それからネットなどでも調べました。
まだ楽天オークションから連絡はありませんが、
ネット情報だと、2種類の方法があるようです。
・今の取引をキャンセルして、返金申請をしてもらう
・落札していただいた方に、住所を教えてもらいそこへ送る
(匿名配送にしています。)
ということでしょうけど、これだけしかないのでしょうか?
落札者の方に、住所を聞けたとしても、匿名配送なので、
手数料がかかってるらしいですが、それは戻らないということですよね?
そして、もう一つ!
手数料は、ゆうパックなので、154円で間違いないでしょうか?
質問ばかりですみません。よろしくお願いします。