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海外のATMでお金がおろせません。。

VISAデビットカードを使って、海外のATMでお金をおろそうとしました。もちろんVISAとPLUSサインのある器械で。。。暗証番号を入れて、SAVING口座を選んで金額をインプットしましたが、パスワードが違うと出てしまいました。 3回くらい繰り返してしまいましたが、カードは、もう使えなくなってしまったのでしょうか? 暗証番号が違うという意味がわかりません。。  カードが到着してから、自分で暗証番号を設定するんですよね?間違った番号は、器械でうっていないのでどうしても意味がわかりません。 どなたかどうしたらいいのかおしえてください。

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  • 回答No.2
  • pupu3sjp
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前回からの「イーバンクマネーカード」の続きですよね? >カードが到着してから、自分で暗証番号を設定するんですよね? これが違うような?気がしますが・・・。 マネーカードのVISAデビットの暗証番号は、カード発行申請画面で入力しているはずです。 初期ログイン後に設定するキャッシュカードの暗証番号とは別のはずです。 ※初期ログインして、PCの暗証番号を決めたら、その上4桁がキャッシュカードの暗証番号。 間違えて、キャッシュカードの暗証番号を入力していませんか・・・? VISAデビットの暗証番号を失念した場合は、ログイン後の「商品・サービス一覧」→「便利な機能」の「電子メモ」で確認可能です。 http://searchfaq.ebank.co.jp/je/faq.asp?fid=31603 ただし、暗証番号の入力間違いを繰り返すと、ロックが掛かってしまい使えなくなり、再発行の手続きが必要となります。 http://www.ebank.co.jp/kojin/debit/what.html#what_05 上記の参考URLにも、下記のように記載が有りましたので、『カードが到着してから、自分で暗証番号を設定』の暗証番号では間違いと言うことになります。 ---------------------------------------------------------------- ■VISAデビット用暗証番号 ショッピングや、海外での預金引出の際の暗証番号は、イーバンクマネーカードにお申込の際「VISAデビット用にご登録いただく4ケタの暗証番号」です。 ----------------------------------------------------------------

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質問者からのお礼

ありがとうございます。 ロックが掛かってしまったかと思い、再度やってみましたら、今度は引き落とせました。 デビットカードとキャシュカードの2つの番号があることを忘れていました。。 でも無事できました。 ありがとうございました。

質問者からの補足

ご回答ありがとうございます。 はい、pupu3sjpさんがおっしゃっている通りだと思います。 私は、キャッシュカードの暗証番号を入れていたようです。 Visaのデビット暗証番号は、別にあるんでしたね? この『キャッシュカードの暗証番号』とは、国内でお金を引き落とす時の番号ですね? 私は、Visaデビットの暗証番号でATMで入れていませんでしたが、3回くらいトライしたのでもしかしたら、ロックが掛かっているかもしれませんね?どうしよう。。 またカードの再発行をしないといけないのですか?カードの再発行は、口座番号など変更されませんよね?口座に残高はあるし。。一度ATMでVisaの暗証番号で再度やってみます。 

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質問者からのお礼

ありがとうございました。 デビットカードとキャッシュカードの暗証番号の入力ミスでした。その後、無事にお金をひきだせました。 ありがとうございました。。 

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