海外ATM利用について

質問

質問お願いします。

現在フィリピンのセブに滞在しており、ATMにて国際キャッシュカードで現金を引き出したいのですが、どうも暗証番号を認識してくれません。

りそなのVISAデビットと楽天のVISAデビットを持っていますが、両方同じ状態です。

口座にはお金も入れており、カードの裏のPlusマークがついたATMを利用しました。（アヤラモールのATMと近くのCitibankの日本語対応ATMも使ってみました。）

りそなに電話して尋ねても、海外のATMの状況はわかりかねます、とのことでした。

なす術がなく、困り果てております。
どなたか何か情報をお持ちでしたら、よろしくお願いいたします。

回答No.2

Fuwafuwafururu · ベストアンサー

正直言って、海外のATMで使えるはずなのに使えない、なんて良く聞く話です。
フィリピンのATMを設置している銀行営業時間で、いくつかのATMで試してみるのが
良いのでは。

画面で何語が選択できて、どういう表記が出てくるか分かりませんが、もし英語なら、
Credit Card / Bank Cardと選択肢がでてきたらBank Card
Checking Account / Saving Accountと選択肢が出てきたらSaving Accountを選んでください。

暗証番号（PIN)は5ケタ以上入れられる仕様になっているかも知れませんが、
日本で設定した暗証番号は4ケタだと思います。
純粋に4ケタのみ入力してOKなりENTERを押してください。

Good Luck!

参照　りそなVISAデビットのサイト
http://www.resona-gr.co.jp/resonabank/kojin/service/hiraku/visa_debit/atm/index.html
楽天VISAデビットのサイト

参考URL：

http://www.rakuten-bank.co.jp/card/debit/foreign-atm.html

お礼

そうですよね。。。

詳しい説明ありがとうございます！！

いくつか試してみたいと思います。

ご回答ありがとうございました！！

回答No.1

dolphin1016

海外のＡＴＭは、そのＡＴＭが以前不正利用されたなどの理由で海外発行カードのキャッシングを停止しているものが数多くあります。

この場合には、そこらじゅうのＡＴＭに手当たり次第チャレンジするしかありません。

お礼

なるほど！そんなことがあるんですね。。。
知りませんでした。
ちょっと色んな場所で試してみます。

さっそくご回答いただいてありがとうございました！！