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インターネットがつながらない
インターネットのアイコンをクリックしても、ページ？（四角の枠）が出てこなくて、ネットに接続できません。 ひかりoneマンションを利用していて、プロパイダに問い合わせたのですが、問題はないと言われました。 ローカルエリア接続は有効になってます。ＯＳはＸＰです。 何が原因なんでしょうか？回答よろしくお願いします。
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メールの送受信はできますか？ インターネットのアイコンでなく、「スタート」「すべてのプログラム」「Internet Explorer」をクリックした場合も同じですか？（ショートカットが壊れている場合もあるため） ・Windowsファイアーウォールのブロック（「無効」にしてみる） ・セキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォールの遮断（「設定」「不正侵入を防ぐ」「有効」でアプリケーションかネットワークの遮断している項目を「変更」や「追加」で許可します） 例：Internet ExplorerやOutlook Express、接続ツールや無線LANを許可 ・ブラウザのInternet Explorerのセキュリティブロックがある場合（複数あり）はレベルを「中」に下げたり、「ツール」「インターネットオプション」「セキュリティ」「レベルのカスタマイズ」「セキュリティの設定」ActivXコントロールやスクリプトを有効にしたり、「ツール」「インターネットオプション」「全般」「Cookieの削除」「ファイルの削除」「OK」で一時ファイルをクリアしたりしてみます。
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No.2です。 VDSL方式の場合、ADSLと同じで高周波に弱いので、次のことを確認してください。 (1)室内配線（壁の中を含む）のそばに高周波を発する家電（洗濯機などのモーターを使うものや電子レンジ）がないか。 (2)共有施設から室内までの間の配線の近くに、高周波を発する設備がないか。 場合によっては個人の室内の家電が影響することもあります。近所でネットをやっている人に、同じ症状が出ていないか確認してください。
急にそうなったのですか？ それとも初めから？ マンションタイプにもいろいろありますが、どのタイプですか？ http://www.auone-net.jp/service/connect/ftth/type/mansion.html どのような機器を、どのように接続して使っていますか？
お礼
タイプVです。契約したときに送られてきた機器(ＶＤＳＬモデムとホームゲートウェイ)をつなげて使ってます。 急にこうなりました。
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