• 締切済み
  • 困ってます

kasperskyでオンラインスキャンが出来ない

カスペルスキーのホームページでオンラインスキャンの サービスを実行しようとしたらアップデートのところで 「vistaで使用する際は管理者として実行コマンドを使って ブラウザを起動する必要があります」と表示されて、OKを 押してもアップデートが失敗になります。 勿論自分のパソコンなので管理者として使っています、 ブラウザを立ち上げるところで、右クリックで管理者として 実行をクリックしてサイトにアクセスしてみましたが、 同じ表示が出て、アップデートができません。 どうしたらスキャンを受けられるようになるでしょうか?

noname#120220

共感・応援の気持ちを伝えよう!

  • 回答数3
  • 閲覧数143
  • ありがとう数4

みんなの回答

  • 回答No.3

日本語版でアップデートが出来なくて結局スキャンできず、英語版なら問題なく出来たということが何度かありました。 すでに日本語版での経験をお持ちなら英語版もまったく同じですので、こちらで試してみられればいかがですか?

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

申し訳ございません、私が使いたいのはオンラインのウイルススキャンです

関連するQ&A

  • お奨めのオンラインスキャンは何でしょうか?

    こんばんは。 現在ノートンインターネットセキュリティー2009を利用しています。 そしてオンラインスキャンをカスペルスキーを利用していましたが、 今回カスペルスキーが新しくなり毎回ファイルのアップデートを最初からしないといけなくなり、 スキャンするまでの時間が毎回かかるようになりましたのでほかを探しています。 F-SecureオンラインスキャナはActiveXインストール後、同意を押すとエラーが出て進めません。 カスペルスキー、F-Secure、ノートン以外でお奨めのオンラインスキャンのサイトを教えてください。 よろしくお願いします。

  • カスペルスキーのオンラインスキャンで・・・

    PC内にウイルスがないか調べるため、カスペルスキーのオンラインスキャンをやってみる事にしたのですが、実行してみると、 エラー、カスペルスキー オンラインスキャナ ActiveXのロードに失敗しまた! コンピュータの管理権限が必要です また、IEのセキュリティ設定を中レベルにして下さい、という画面が出ました。 そのため、インターネットゾーンの「セキュリティ」を「中」レベルにしたのですが、それでもまた同じ画面が出ます。 また、ダウンロード画面上で、情報バーとして、「このWebサイトは‘Kaspersky Lab'からの`Karweb scan_unicodecab'アドオンをインストールしようとしています。Webサイトとアドオンを信頼し、アドオンをインストールするには、ここをクリックして下さい」という画面が出たので、クリックして実行してみたところ、カスペルスキー オンラインスキャナへようこそ!という最初の画面に戻ってしまいました。 私はどのようにしたらオンラインスキャンが受けられるのでしょうか? 因みに、Vistaを使っています。

  • オンラインスキャンの御奨めは?

    実は、妹のパソコン(ビスタ)が ウィルスセキュリティーゼロをいれてるんですが 先日、パソコン内全体のウィルス検索を実行したら ウィルスヒットしたものの 隔離出来ないと言う表示が出たらしいんです それで、どんな物なのかは見てないんで分かりませんが 隔離出来ないと言う状況を考え 一旦ゼロを削除 私の使用してるESET Smart Securityの体験版をDL インストールさせて検索させました ところが、ESET Smart Securityでは全くヒット無し それで、ここでも ゼロとESET Smart Securityは、どっちが正確か? と質問したんですが 肝心のヒットした物を確認出来てない為 オンラインスキャンを紹介して頂きました しかし、私がオンラインスキャンの方法を知らなかった為 妹に奨める前に私が実験したんですが まずニフティは、私はスキャン成功だったんですが 妹の方は、どういう訳かデーターのDL等の時に失敗 カスペルスキーは、私がアクセスすると エラーが出て、アクセスすら出来ず… ウィルスバスターは、以前 ソフトでトラヴルが、あったのと 今でも、機能的に問題ありという意見も聞く為 使用したく無いです それで、他にもオンラインスキャンのHPが 紹介されてるHPを紹介して頂いたんですが 正直、どれの力が強いのかが分かりません そこで聞きたいんですが 御奨めのスキャンHPは何処でしょうか? 御願いします

  • 回答No.2
  • netring
  • ベストアンサー率40% (488/1209)

アドオンの管理でJavaを有効にして、ダウンロードするときに 「管理者として実行~」のメッセージでOKすればダウンロード できませんか?

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

  • 回答No.1
noname#113190

他社のオンラインスキャンはどうなりますか。 たとえば@niftyなど http://www.nifty.com/security/vcheck/kav/kavwebscan.html# カスペルスキーのオンラインスキャナーですけど、どうもうまくいかないことが数回あり、同じエンジンの他社製を使いますけど、いかがでしょうか。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

こちらでは使えるようです、カスぺは検出率はいいですけど使えなければ意味ないのでこちらを使うことにします

関連するQ&A

  • ウィルスでしょうか?(オンラインスキャンできません

    初めまして。 パソコンで困っていることがありまして質問します。 よろしくおねがいします。 ノートパソコンの、NEC社製ラヴィ(vista)を使用しています。 ウイルス対策ソフトはカスペルスキーを使っていました。 オンラインゲームが好きでやっているのですが、 その最中にエラーが出る(ホストサービスが停止しました等)が出ることがありましたが、 エラー報告などはしていましたし、特段動きに支障はないようなので放置しておりました。 VISTAとオンラインゲームは相性が悪いという噂もあったため、互換性の問題と思っていたのもあります。 しかし、カスペルスキーがアップデートに数日前から失敗するようになり、 それ以降、いつもはアップデートは作業中にもやってくれるので普段は気にしていませんでしたが、 気をつけて見てみれば、アップデートにも以前よりも大分時間がかかっているように思えました。 そのため、サブマシンとして使用している今使っているパソコンにインストールした、 ノートンを入れることにしました。 昨晩カスペルスキーをアンインストールし、ノートンを入れようとしたところ… 「シグネチャが確認できませんがインストールしますか?」のメッセージが出ました。 妙に思いつつも続行しましたが、複数台の共用の仕方に不備でもあるかなと思い、 色々試しましたが、結局インストールはできませんでした。 その後にウィルスの感染を疑い、オンラインスキャンを試しましたが、 アクティブコントロールの場面で「続行」を一度押す場面から、 「ファイルに問題がある」と出てそこから進むことができません。 セキュリティレベルなどを調整するなど試みましたが、 「問題がある」と出るウィンドゥがOKしか選択のないため、進められません。 オンラインスキャン自体、以前は問題なく動作していました。 ウィルスバスター2008の無料体験版のみ、なんとかインストールできたのでスキャンしましたが、 異常は確認できませんでした。 しかし、そこからオンライン登録など行おうとすると、インターネットに接続していないと表示されてしまいます。 IEは動作する状態ですので、ネット接続ができていないというのはありえません。 長くなってしまいましたが、上記のような経緯、状況です。 私個人用としてだけの、メインで使用しているパソコンのため、非常に困っています。 解決策に心当たりのある方がいらっしゃいましたら、どうかご教授お願いします。

  • カスペルスキーオンラインスキャナができない。

    今日、カスペルスキーのオンラインスキャナをやろうとしたら。 アップデートプロセスが失敗しました。アンチウィルス処理を実行できません!スキャン前に最新のウィルス定義データベースにアップデートする必要があります。この操作をしないと最新のウィルスを検出できないことがあります。カスペルスキーオンラインスキャナはオンラインで使用してください。[21]と表示が出て、できませんでした。 今使っているセキュリティソフトはMcAfeeです。

  • カスペルスキーのオンラインスキャン

    カスペルスキーのオンラインスキャンを行ったところ、「感染」や「疑わしい」オブジェクトが複数検出されましたが、このスキャンでは検出するだけで、駆除まではできないのでしょうか?(駆除するには改めて製品を購入する必要があるのでしょうか?) 詳しい方がいらっしゃいましたらご教示ください。 *実はWeb閲覧中にウイルスのページにアクセスしてしまい、「Bloodhound.Exploit.56」と「JS.WindowBomb」に感染したようで、ノートンでは検疫済みとなったのですが、不安でスキャンをしてみたものです。

  • f-secureのオンラインスキャン

    f-secureのオンラインスキャン この前、久しぶりにf-secureのオンラインスキャンをしました。 すると、ヘルスチェックという名前に変わっていたり、オンラインスキャンを実施するときに、正式な認証を確認できましたみたいなのが表示されたり、アプリケーションを実行しますか?と表示されたりなど、以前のf-secureのオンラインスキャンとは少し違っていました。 f-secureのオンラインスキャンが少し新しくなったのでしょうか? これは普通なのでしょうか? OSはvistaです。 ウイルス対策ソフトはf-secureとは別のところのを入れていますが、不安なので定期的にf-secureオンラインスキャンをしています。

  • オンラインスキャンができなくなりました

    ウイルスバスターオンラインスキャンのページから「検索画面を表示する」をクリックしたら、 「xscan53.cabをインストールしますか?」というダイアログが表示されたのでそれをインストールしました するとそれ以後「検索画面を表示する」をクリックすると 「ウイルスバスター On-Line Scanを実行できません。このWebサイトはホストのウイルスバスター On-Line Scanによって許可されていません。」 というダイアログが表示されTrend Microの米国サイトにつながってしまう様になり オンラインスキャンが全くできなくなってしまいました。 どうすれば良いかアドバイスをください 以前までは問題無く検索画面が表示されスキャンもできていました。 私のパソコンの仕様です 使用しているOS:Windows98 使用しているブラウザ:unDonut 使用しているCPUの種類:PentiumIII800MHz 使用しているメモリの容量:128MB

  • オンラインスキャンでエラーになる

    Win98、IE6.0を使用してます。いきなりブラウザーが閉じてしまったりするので、Trend microのオンラインスキャンをしてみたら、今までは正常にスキャンできたのに急に「Error#102:パターンファイルの読み込みに失敗しました(-3)」と表示されるようになり、スキャンできなくなりました。IE6.0は修正プログラムをインストールしています。なんとなくインターネットのレスポンスも悪いような感じがします。宜しくどうぞ。

  • F-secureのオンラインスキャン(オンラインスキャナ)

    いつもお世話になっております。 F-secureのオンラインスキャン(ONLAINE SCANNER)を試してみました。 推奨されている15分のスキャンではなくて、数時間かかるかもしれない「フルスキャン」を実行しました。 スキャン中、画面左側に大きい黄色い!マークが出てたのですが、いつのまにか赤い×マークに変わってました。 スキャンの結果をみると5つのファイル感染があり、それらを駆除したら、「5つのファイルの感染を駆除しました。」と表示されて、詳細をみてみると、 ・Tracking cookie.2o7 ・Tracking cookie.Doubleclick ・Tracking cookie.Rev(u?)sci ・Tracking cookie.webtrends ・Tracking cookie.Yieldmanager が表示されました。 Tracking cookie.Doubleclick、Tracking cookie.Yieldmanagerはspy sweeper with antivirusで完全スキャンをした時常に検出されるのですが、Tracking cookie.2o7、Tracking cookie.Rev(u?)sci、Tracking cookie.webtrendsは初めてみました。 (1)何も考えずこれらの5つのファイルを駆除してしまったのですが大丈夫でしょうか? また、これらのcookieは危険度が高いですか? あと、 (2)F-secureのオンラインスキャナではマルウェアとスパイウェアだけの検出のみでウイルスは検出してくれないのでしょうか? (3)F-secureのオンラインスキャナの数日前にocnのオンラインスキャンをしているのですが、一時ファイル等を何も削除せずにF-secureのオンラインスキャンを実行してしまったのですが、問題ないでしょうか? (4)F-secureのオンラインスキャンを試したので満足してしまったのですが、やはりウイルス感染の疑いがある場合、カスペルスキーやcccクリーナーなどのオンラインスキャンも試したほうがいいでしょうか? ちなみにocnのオンラインスキャンでは何も検出されませんでした。 ******************************** <PC環境> osはvista ウイルス対策ソフトはspy sweeper with antivirus ファイアウォールはwindowsファイアウォール(vista) ********************************

  • F-Secureオンラインスキャンでエラー

    F-Secureオンラインスキャンを使っているのですが、数日前から「エラーが発生しました! オンラインスキャナとブラウザを終了し、再度実行してください。(Id: 12)」というエラーメッセージがスキャンできなくなりました。 常駐ウィルスソフトはESETを使っていて、オンラインスキャンの際はリアルタイム保護を停止してもできません。(以前は、リアルタイム保護ONでも可能でした。) F-Secureオンラインスキャンは「プログラムの追加と削除」の欄に含まれていないのでActiveXの再インストールもできません。アドバイスお願いします。

  • シマンテックのオンラインスキャンをしてみたら…

    OSはWin98 ブラウザはIE、セキュリティ環境はFreeのAVGとZoneAlarmとAd-awareを使用しています。 AVGとZoneAlarmはインストールしたばかりです。 シマンティックのオンラインスキャンを試したところ[ブラウザプライバシースキャン]で以下の詳細を表示されました。 要注意! …と表示された下に… スキャンの説明: Web ブラウザが最後に表示したサイトについての情報を他の Web サイトに解放するかどうかを調べます。 スキャン結果: Web 参照履歴が他の Web サイトに流出するリスクがあります。 この問題を解決するには: 個人情報の伝送を遮断する個人用ファイアウォールプログラムをインストールします ファイアウォールをインストールしてある場合、個人情報を保護する設定が正しくないかサポート外の可能性があります。 どうしたら良いのか分かりません。 詳しい方がおりましたらお教え下さい。 よろしくお願いします。

  • オンラインスキャンが使えずに困ってます。

    ウィルスバスターやマカフィーの 無償オンラインスキャンを使おうと思ったのですが 「現在のセキュリティ設定では ActiveXコントロールが正確に表示できません」 と、出てしまいます。 セキュリティレベルを「低」にしても このメッセージが消えないので 手動で全て有効にしてやってみましたが それでもメッセージが消えずに使えません。 (もちろん設定変更後にIE再起動しています) 現在、オーストラリアからアクセスなのですが 日本のサイトではドメインが認証されずに 出来ないのかと思い、 オーストラリアのサイトでも試してみましたが それでも使えません。 解決策ご存知の方いましたら 教えてください。よろしくお願いします。 OS:Win98SE ブラウザ:IE6.0SP1 回線:ダイヤルアップ56k