マツダで新車購入した車のトラブル

質問

マツダで新車購入したのですが、当初からフロントとサイドの窓がピシピシ鳴っています。３回修理に出したのですが、直らず、挙句の果てに「カーステかけて乗れば気にならないのでは？」と言われる始末。
　マツダの本社にも連絡したのですが、「販売店から連絡させます」の一言。（それも、メールをしてから１週間たっても何の返事もないので、こちらから再度電話をしてやっとで上記の回答です。）現在は、マツダでは修理不能ならば、他の修理工場で直してもらうので、修理代を負担してくださいと交渉中です。（金額次第ではOKだそうです。）ディーラーで購入したのに、他社での修理を認めるなんて、情けなくなります＞＜；
　こんなとき、どうすればいいのでしょう。誰か助けてください！！

回答No.5

tuboyan

今の車でも出ますか？
わたしの場合初代プレマシーをマイナーチェンジ前で新車で買いました。
この車もどこかわからない車内から、コトコトと異音がありました。
それまではディーゼル車に乗っていたので、音は気にしていなかったのですが友人のカローラーフィールダーに乗せてもらい、エンジンやいろんな音が大きいのでびっくりしました。
売却するまで７年乗りましたが、エンジンを含めていろんなところが壊れました。わざと壊れやすい設計をした？としか思えないものもありました。
当時、特に不人気ではなかった初代プレマシーですが、今はその燃費の悪さもあり、不人気車のようです。
ネットでなぜか？マツダに対して甘い評価が多いように見えます。
今日、今の愛車ワゴンＲワイド（プレマシーより２年古く、売却したプレマシーより５万キロ以上走行した。）の車検が上がって帰ってきました。次の車検でもう終わりかと思うので、次の車ではプレマシーのような失敗はしないように、よく見るつもりです。

お礼

回答ありがとうございます。
１代目のアクセラは、ギアチェンジがスムーズではなく、交差点などでブレーキをかけた後、アクセルを踏むと、１速までギアが落ちず、２速や３速で急発進するため、ちょっと怖かったのですが、異音はしませんでした。
マイナーチェンジ後の今のアクセラは、ギアチェンジの問題は解決されていたのですが、異音がします。
他のwebなどを見ていると、本社では、お客様相談室へ連絡するとすぐに対応してもらえるそうですが、マツダにはそんな対応はまったくありません。車を売るまではあんなに親切だったのに、クレームをつけた途端態度が一変し、悲しくなっています。