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僕のパソコンで多発しているトラブルの原因と対策について教えて下さい。
別のサイトで同じ質問をしたものの、回答がないのでこちらのサイトで改めて質問する事にしました。 今年の3月末に購入したばかりのマシンでブルースクリーンが多発して困っています。発生状況とマシンスペックを以下に記しておきます。 発生状況:起動直後のようこそ画面になる直前。ようこそ画面のアイコンをクリックしたとき。デスクトップ画面のアイコンやタスクトレイのアイコンの表示中。IEのアイコンをクリックしたとき。フリーソフトのショートカットアイコンをクリックしたとき。オンラインゲームの起動中。 ブルースクリーン以外に発生した症状:いきなりサウンドドライバが削除され、音が聞こえなくなる。いきなり画面の解像度が変更される(800*600ドット)「代替レジストリを使用して、深刻なエラーから回復しました」と表示され、デスクトップの設定が初期状態に戻る。ようこそ画面表示直前に「registry error!」と表示され、起動できなくなる。起動中に、いきなり再起動が掛かる(「コントロールパネル」-「システム」-「詳細設定」-「起動と回復」-「設定」-「システムエラー」-「システムを再起動する」の項目のチェックは、その前に外れていました) マシンスペック:CPU PhenomIIX4 810 メモリ:2G*4(4G超は、RAMディスクにするつもりだったので) マザーボード:GA-MA790FXT-UD5P 光学ドライブ:DVR-S16J-BK フロッピードライブ:FA404MX(B) ハードディスク:seagate ST31500341AS(seagate製と言う事で、今年起きた例のトラブルを疑ってホームページから該当製品かチェックできるソフトをダウンロードして調べましたが、幸い、該当品ではありませんでした) ビデオカード:SAPPHIRE RADEONHD4870X2 サウンドカード:SoundBlasterX-Fi TitaniumFatal1tyChampionSeries モニタ:EIZO S1701STBK 電源:AcBel PC7054-R88/1100W ケース:クーラーマスター RC1000-KSN1-GP COSMOS その他オプション:XINRUILIAN RDL1223SX800rpm*2 Abee as silencer2 マシンを購入したサイト:http://www.hercules21.jp/ OS:XP PRO32Bit版 SP2(その後、アップデートでSP3にし、その他のセキュリティパッチも一通り当ててあります) ネットへの接続:1階にある父のマシンのADSL50M(au one net)と、PLCで接続 マシン付属のFAQシートに載っていた対策とその結果:OS再インストール:合計5回以上もクリーンインストールするも、症状に変化なし パソコンの電源を、部屋の壁のコンセントから直接取る:PLC対応電源タップにさしてあったパソコンの電源だけを壁のコンセントに直づけするも変化なし。 現在、スピーカーとモニタとPLCの子機がPLC対応タップを使って机のコンセントに、パソコンの電源を壁のコンセントに直づけしています。部屋にはエアコンもありますが、まだ稼働していません。マシンが熱暴走するほどに、部屋が暑くなった事はないです。 ちなみに、1階にある父親との共有のパソコン(2-3年前に購入)は、テーブルタップから電源を取っているものの、時々フリーズする事がある程度で、ブルースクリーンはほとんど発生しません。 長くなりましたが、さすがに自腹で高いお金を出して買ったマシンを長期間放置するのは忍びないです。皆様のお力を借りて出来るだけ早く復旧したいです。
- ishanparks
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- Windows XP
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No.3、No10です。 〉〉STOP0x0000007A No.11さんの通りで、 ページファイル(仮想メモリ)上に、カーネルデータが見つからないため、 物理メモリへデータの展開が、行えなかったと思います。 たぶん、これらのエラーメッセージは、PCの動作が止まった時の、たまたま そのタイミングでのエラーであって、根本的な原因ではないように思います。 ですから、一つのエラーを、やっと解消できても、また、次のエラーが・・・ となっている気がしますが。 根本的な原因の可能性として(今更ですが)、 (1)ウイルスに感染(すでに保存しているデータに潜んでいる) (2)メモリの不良 (3)HDDの(クラスタなど)不良 (4)マザーボードの不良 (5)各機器の接続ケーブルが時々接続不良となる 色々と考えられると思う。 取りあえず、早めに決着を付けて、保証の効く内に、販売店に、修理をして もらう方が賢明だと思いますよ。
- xpsp6
- ベストアンサー率51% (15/29)
0x0000007A:KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR ◆原因:仮想メモリ内のデータを物理メモリに読み込めない。 出典;Windows XPとVistaの裏技 XP ブルースクリーン解決集 http://nagabuchi.jugem.jp/?eid=157
No.3です。 〉〉購入直後は、動作いたしました。 と言うことですので。 取りあえずとして、 STOP:0x00000024 は、ntfs.sysの破損が原因。(メーセージにもntfs.sysとあるし) 回復コンソールを立ち上げ、OSのCDから、コピーします。↓ http://www.ii-sys.jp/win/pukiwiki.php?win/System32%A1%EFDrivers%A1%EFNtfs.sys%20%A5%A8%A5%E9%A1%BC%C2%D0%BD%E8%CB%A1 chkdsk/F では、不良セクターの回復は出来るのでしょうか?。 状況によっては、chkdsk/rの方が良いのでは?。(回復コンソールから) ただし、さらに悪化させることもあるそうですので、念のため。 しかし、怖がっていても進展しないなら、いっそすっきりした方が。 しかし、何が発端なのかは分かりませんが、このような情報も、 http://workdesign.jp/data/2005/01/ntfssys.html ※いずれにしても、メモリ、周辺装置、アプリケーションソフトを含め、 最小限の構成にして、修復していった方が良いと思う。また、購入したサイトで、 修正バッチが出てないかも、念のため、確認してみた方が。
補足
回答の方法で昨日、ntfs.sysを復元してみたところ、それに関するエラーは出なくなったようです。ただ、今日、別のエラーが発生しました。 発生日時:6月9日午後2時13分頃 発生原因:リネージュIのショートカットアイコンをダブルクリックしたとき(一度ダブルクリックしたときはアップデートが行われて、それは正常に終了したのですが、ショートカットアイコンをもう一度ダブルクリックして下さいとメッセージが出てそれに従ったところ、以下のエラーが発生しました) エラー内容:KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR STOP0x0000007A(0x00000003,0xC0000005,0x00000000,0x00000000)
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
ブルースクリーンのメッセージが分からないので断定はできないですが、 マザーボードかHDDが壊れているように思います。
補足
本日のエラー: 発生日時:6月7日午後2時15分頃 発生原因:ファミスタオンラインのショートカットアイコンをダブルクリックしたときに発生 エラーコード:STOP:0x00000024(0x001902FE,0x96B05804,0x96B05500, 0xB9E2A86B) ntfs.sys-Address B9E2A86B base at B9E05000,Datestamp 48025be5 STOP・・・の前にあった英文は、翻訳すると「ウイルス対策ソフト、ディスクデフラグソフト、バックアップユーティリティを無効か、もしくは削除し、ハードディスクと交信したドライバの状態を調べてからハードディスクにchkdsk/Fを行い、竿麗からコンピューターを再起動して下さい」というものでした。以前も同じメッセージが表示され、メッセージ通りの手順を踏んでから再起動をかけましたが今回と同様、症状に変化はありませんでした。 なお、上の文章中で全角になっている部分は、アルファベットの「ビー」です。 コピペですみません。
- cho4
- ベストアンサー率23% (64/273)
メモリを減らして、光学ドライブも外し、 ネットワークも外した状態で セキュリティソフトを止めて Memtest86とか3DMarkあたりのベンチマークを 流してみても発生するかな メモリエラーか CPUの熱暴走(クーラーの装着不安定) のような気はするけど ともかく 少しづつ構成を変えて試すしかないと思うな
- yomyom01
- ベストアンサー率12% (197/1596)
ハードが原因ならOSインストールの途中でもブルースクリーンが 発生してインストールが完了しないと思うので、ハードが原因ではない かもしれません。 STOPコード(ブルースクリーンに表示されている内容)が重要なので メモるかデジカメで撮影して下さい。
補足
本日のエラー: 発生日時:6月7日午後2時15分頃 発生原因:ファミスタオンラインのショートカットアイコンをダブルクリックしたときに発生 エラーコード:STOP:0x00000024(0x001902FE,0x96B05804,0x96B05500, 0xB9E2A86B) ntfs.sys-Address B9E2A86B base at B9E05000,Datestamp 48025be5 STOP・・・の前にあった英文は、翻訳すると「ウイルス対策ソフト、ディスクデフラグソフト、バックアップユーティリティを無効か、もしくは削除し、ハードディスクと交信したドライバの状態を調べてからハードディスクにchkdsk/Fを行い、竿麗からコンピューターを再起動して下さい」というものでした。以前も同じメッセージが表示され、メッセージ通りの手順を踏んでから再起動をかけましたが今回と同様、症状に変化はありませんでした。 なお、上の文章中で全角になっている部分は、アルファベットの「ビー」です。 コピペですみません。
- D9150
- ベストアンサー率21% (36/167)
No.3様のとおり購入直後は正常に作動したか? 何だか泥沼にはまっている模様ですが...。 発生エラーコード等について情弱...。 最小構成から初めて原因の切り分けを。
補足
本日のエラー: 発生日時:6月7日午後2時15分頃 発生原因:ファミスタオンラインのショートカットアイコンをダブルクリックしたときに発生 エラーコード:STOP:0x00000024(0x001902FE,0x96B05804,0x96B05500, 0xB9E2A86B) ntfs.sys-Address B9E2A86B base at B9E05000,Datestamp 48025be5 STOP・・・の前にあった英文は、翻訳すると「ウイルス対策ソフト、ディスクデフラグソフト、バックアップユーティリティを無効か、もしくは削除し、ハードディスクと交信したドライバの状態を調べてからハードディスクにchkdsk/Fを行い、竿麗からコンピューターを再起動して下さい」というものでした。以前も同じメッセージが表示され、メッセージ通りの手順を踏んでから再起動をかけましたが今回と同様、症状に変化はありませんでした。 なお、上の文章中で全角になっている部分は、アルファベットの「ビー」です。 コピペですみません。
- dokosoko2
- ベストアンサー率38% (930/2427)
セーフモードで様子を見て、ブルーバックのエラーコード STOP:0x00000***書かないと無理。書いても無理なときがあるけど。 http://ir9.jp/prog/ayu/win32err.htm PLCでマザーがイカれた可能性があれば予備システム組まないと スタンドアローンでは電源も含め切り分けは難しいのが実情です。
補足
本日のエラー: 発生日時:6月7日午後2時15分頃 発生原因:ファミスタオンラインのショートカットアイコンをダブルクリックしたときに発生 エラーコード:STOP:0x00000024(0x001902FE,0x96B05804,0x96B05500, 0xB9E2A86B) ntfs.sys-Address B9E2A86B base at B9E05000,Datestamp 48025be5 STOP・・・の前にあった英文は、翻訳すると「ウイルス対策ソフト、ディスクデフラグソフト、バックアップユーティリティを無効か、もしくは削除し、ハードディスクと交信したドライバの状態を調べてからハードディスクにchkdsk/Fを行い、竿麗からコンピューターを再起動して下さい」というものでした。以前も同じメッセージが表示され、メッセージ通りの手順を踏んでから再起動をかけましたが今回と同様、症状に変化はありませんでした。 なお、上の文章中で全角になっている部分は、アルファベットの「ビー」です。 コピペですみません。
- xpsp6
- ベストアンサー率51% (15/29)
どうもウイルスのような気がするのですが・・・ ウイルス駆除ソフトはインストールしていましたか? >ブルースクリーン以外に発生した症状:ウイルスの可能性大。 ブルースクリーンのエラー番号は分かりますか? 分かれば記入してください。 >合計5回以上もクリーンインストールするも、症状に変化なし もしもパーティションを分割しているなら全てをフォーマットしてから 再インストールしてみる。(保存されているデータはあきらめる) もしくは、クリーンインストールした直後にセーフモードで起動し ハードディスク全体をウイルスチェック。 ★クリーンインストール後はUSBメモリ、外付けHHDなどは接続しないで まずウイルス駆除ソフトをインストールする。
補足
ウイルス対策ソフトを入れてウィルスチェックをしましたが、正常でした。 すべてをフォーマットしてから再インストール>じっこうしましたが、変化なかったです。
そもそも、購入直後はまともに、動いたのでしょうか?。
補足
購入直後は、動作いたしました。
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