ＸＰの起動トラブル

質問

windows XPのトラブルです。
構成はＭＢインテル９６５、ＣＰＵＥ２２００、ＨＤＳＡＴＡ５００ＧＢ，ＧＢ８５００ＧＴＳになります。
トラブルはまず、起動できなくなりました。
が、今現在起動することが出来、事務ワークはできるようになりました。
しかしまだ問題があります。
１　インターネットにつながりません、”ネットワークアドレス取得中”と、ずっとなっています。
修復機能を使用しても修復できませんとなってしまいます。
ＬＡＮに異常がないことも確認しました。
２　音が出なくなりました、ドライバは正常となっています。
しかし、右下に出ていたスピーカーのアイコンが出なくなりました。

起動出来ない時にＸＰのインストールＣＤで修復しようと考えましたが、パック３にバージョンアップしていたので出来なく、パック３を削除しましたが、直りませんでした。
どのようにしたら復帰するでしょうか？

回答No.2

violet430

こういう場合はパソコンを購入時の状態へ再セットアップして下さい。
それでもおかしい場合は故障です。

お礼

レスありがとうございます。
やってみたいと思います。