XP ProでCDが読めなくなりました。。

質問

XP Proを使用しています。
最近CDドライブを使用していなかったので気が付かなかったのですが、いざ、CDを聞こうとCDを入れてみたところ、まったく反応しなくなりました。
今までは何かCDを入れると「どれで再生しますか？」みたいな窓が出てきたのですが、それも出てこなくなり、エクスプローラでCDドライブを見ても中身が何も表示されません。
Easy CD Creatorを削除してみたのですが、変わらず。
一旦CDのドライブを削除して自動インストールしてみましたが、変わらず。
Easy CD Creatorのドライバをアップデートしてみましたが、変わらず。

考えられるのは、Windowsアップデートか、MediaPlayerのアップデートですか？
もうこれはシステムの復元をするしかないのでしょうか？

使用機種：DELL Dimension
OS:Windows XP Pro
ドライブ：CD-RW/DVD-ROM

回答No.6

ayakaoyakata · ベストアンサー

#4です
追加です。
私の環境は、DVD/ROMとCD/RWのツインでしたが、パソコン用ソフトは両方とも認識せず、音楽CDのみ認識しました。

DELLのサポートセンターに連絡して、BIOSからCDブートさせてWindowsの上書きをしたら、ちゃんと認識してくれて再セットアップできましたよ。

時間がある時に、電話の子機か携帯で電話してみて下さい。サポートの方は、実際の画面に沿って、丁寧に教えてくれますから。
がんばってください。

お礼

同じような状況なようで、私はうまくいかない…泣
BIOSからCDブートで上書きもResource CDも動きませんでした。。電話でのサポートは土曜日まで無理ですね。。メールでの回答はありましたが、何も解決しませんでした。励ましありがとうございます！

回答No.5

raytaro

＞再インストールをしたくても、なにせCDドライブが読んでくれないので出来ません。。これ以外はどうしたらよいのでしょう…

そうでしたね。ドライブが認識できていなかったのですね。忘れていました。

ではということで，

■ドライバのインストール
　これは，自分で使用しているドライブの最新のドライバをホームページからダウンロード・インストールでできると思います。＊今これを打っていて気づいたのですが，デバイスマネージャから，ドライバのロールバックを試みてはどうでしょう。

■OSの再インストール（１）
　他から，ＣＤドライブを借りてきて，今ついているのをはずして付ける。＊配線はとても単純なので，すぐできますよ。（約５分）

■OSの再インストール（２）
　LANが組まれている環境であれば，他のパソコンのＣＤドライブを共有設定にして，そこにＷＩＮＸｐのＣＤＲＯＭを入れ，インストールを試みる。

お礼

ドライバのインストールは試みましたが状況は変わりませんでした。ロールバックも反応なしです。CDドライブを借りてくるというのはなかなか難しいですが、外付けCD-RWは会社にあるので、それでなんとか試してみます。

回答No.4

ayakaoyakata

私も半年前全く同じ現象になりました。
PCも同じDELL Dimension　Windows XP Pro でした。

システムの復元もだめでしたので、
他のサイトで質問をしたら、
DELLはサポートナンバー１だからサポートセンターに聞きなさいという回答でした・・・
仕方なく電話したら、Windowsがおかしいかもとのことで、Windowsの上書きを教えてもらい直りました
DELLのサポートセンターは丁寧に教えてくれますよ！！

お礼

復元してもダメでしたか…。そうなるとどうすれば良いのか。。上書きしたくてもドライブがCDを読んでくれないので出来ません。。サポートには電話する時間がないのでメールで問い合わせてみました。良い回答があればよいのですが。

回答No.3

TT250SP

メディアの認識はしないけど、トレイは開くんですね。
可能性低いですが電源ケーブルと接続ケーブルの確認。
コントロールパネルのコンピュータの管理から「ディスクの管理」で認識出来てませんか。
ここのプロパティでデバイスの使用状況は正常でしょうか。
ドライバを一度削除して再認識させても無理でしょうか。

>>システムの復元は最終的段階まで、できればしたくありません
…？真っ先にやるべきだと思いますが…
「異常な状態」で使用を続けていれば「異常な状態」のまま復元ポイントが作成されます。
当然ですが古い復元ポイントは自動的に削除されます（というか無くなります）
復元といっても自分で作成したファイルは削除されませんので、まずやっておいて損はしないと思いますが…。

お礼

ディスクの管理のプロパティでも認識はされているようです。システムの復元をやりたくない理由は、以前復元をしてから調子が悪くなり、結局はパソコンが起動しなくなる…という事態に陥ったことがあるからなのです。。あの時は仕事にも影響しましたし、苦労したので、ほんとに最終的段階にしたいのです。でももうそれしかないのでしょうか。

回答No.2

raytaro

＞最近CDドライブを使用していなかったので気が付かなかったのですが、～
これは直接関係ないと思います。ただ，これまで使用してきた結果，ＣＤのドライバが破損したということが言えるような気がしますが・・・。

＞デバイスマネージャーは問題なく動作していることは確認済みです。
であれば，私もDELL Dimensionを使用しているので，ドライバの再インストール用ＣＤがあるので，とりあえずデバイスマネージャから削除をして，そのＣＤから再インストールを試みてはどうでしょうか？デバイスマネージャは，信用できるようで私はあまり信用していません。（目安にはなるが。）

＊かなり自信はないですが，私だったらそのようにするということで書きました。自己責任でがんばりましょう。

お礼

ドライバの破損…そんな気がしてきました。再インストールをしたくても、なにせCDドライブが読んでくれないので出来ません。。これ以外はどうしたらよいのでしょう…

回答No.1

izumokun

そういう場合でしたら、考えられることは３つです。

１　デバイスマネージャを見てみて、×や！がついているようだと、いったん削除し、ドライバをインストールしなおす

２　システムの復元を試す

３　レンズクリーナーで、掃除してみる

の何れかでしょうね。

お礼

早速の回答ありがとうございます。デバイスマネージャーは問題なく動作していることは確認済みです。レンズクリーナーはCDドライブが動かないので無理なのです。システムの復元は最終的段階まで、できればしたくありません。。でももうそれしかないのでしょうか。。