イメージリカバリの復旧と回復

質問

【PC】Studio Desktop (DELL)
【OS】Windows vista 32bit

DELL社製品のStudioDesktopシリーズを購入し、使用していましたが、
不要なデータとOSのクリーンアップを目的としてイメージリカバリ(工場出荷状態に戻す)の操作を行いました。

しかし、本来であれば5分程度で終わる操作が、2時間近く経っても進展がなかったため、
やむをえずPCの電源を長押しして強制終了させました。

予想はしていましたが案の定、システムに深刻なダメージを与えてしまったようで、
以降、イメージリカバリによるPCの復旧が行えなくなり、下記URLの7番目の項目から先へ進めなくなってしまいました。
「http://www.dell-faq.com/detail.asp?baID=1&FAQID=101766」

自分なりに調べた結果、本来イメージリカバリのデータを収納してるドライブ、
RECOVERY(:C)のデータが破損してしまったと考えられるのですが、ここに本来あったデータを補うことで、
以前のようにイメージリカバリによる復旧を行うことはできないのでしょうか？

回答No.4

Ace1 · ベストアンサー

PC購入時に付属していたOSや各種ドライバーのCD-ROMを使用してと云うので正解ですが、最近のPCではHDDの一部分（隠し部分）にPCの全部分を再インストール用として置いているPCが多くなっております。
取り説にはPCを使用し始めて直ぐにその部分をDVD-R,ROM等に焼いて保存して下さいと書いてあります。
が殆どの人は取り説もよく読まないし、DVD-Rにも焼かない人が多いと思います。
私は自作ですのでOSも別購入ですし、バックアップはAcronis True Image 11でバックアップを取っております。

HDDが壊れたと思いますので、おっしゃる様なイメージリカバリは不可能と思います。
HDDを新しく取り替えてDVD-ROMから入れる方法以外は無理だと思います。

お礼

回答ありがとうございます。

既に他の方々に回答を頂いているように、DELLが設定した工場出荷状態に戻すことは不可能なようですね。
新しいHDDの購入を検討するか、それ以外の方法を探してみるかしてみたいと思います。

回答No.3

yamato1957

>ソフトウェア及び私の操作が原因でHDDそのものが壊れた、
電源長押しのシャットダウンで調子が悪かったＨＤＤにとどめを
さしたかも知れませんね。
＞現在使用しているHDDは完全に使い物にならない
新ＨＤＤで起動後、スレーブ接続して読み書き出来なければ
ご臨終ということになると思います。

お礼

そうでしたか。
私のPCは購入してから一ヶ月もしていなかったのですが、
予想以上に早い寿命を迎えてしまったようで、残念です。

質問の補足と、念のためお聞きしたい点があるのですが、
現在私のPCはDELLから付属していたWindows VistaのDVD-ROMを再インストールし、Windowsも正常に起動している状態です。
今現在、不具合らしい不具合は見当たらなくとも、このままこのHDDを使い続けることは、やはり危険でしょうか？

補足

自己解決したため回答を締め切りたいと思います。

回答していただいた皆様、どうもありがとうございました。

回答No.2

takytokn

説明を読んでいますと、恐らく復旧させていたパーティションが不完全になったと思われます。DELLのパソコンには出荷時イメージとは別にリカバリー用のCD－ROMが付属しているはずなので、これを用いてパーティションを出荷時と同じ状態にしてリカバリー操作をします。ドライバのインストール前にハードディスクに収納されたイメージで出荷時の状態に戻せると思います。出荷時の状態のデータを保持したパーティションに手を加えていればこの手法は使えませんから、通常の方法でリカバリーします。

お礼

回答ありがとうございます。

>出荷時の状態のデータを保持したパーティションに手を加えていればこの手法は使えませんから、通常の方法でリカバリーします。
出荷時のパーティションに直接手を加えた覚えはありませんが、エラーにより何らかの形でデータが破損してしまった可能性があるかもしれません。

ところで、通常の方法でのリカバリーとはどういったものなのでしょうか？
私はPC購入時に付属していたOSや各種ドライバのCD-ROMを使用してOSを再インストールすることが通常のリカバリだと思っていたのですが、
それ以外にも何か別の方法があるのでしょうか？

回答No.1

yamato1957

おそらくＨＤＤその物にハード異常が発生したと思われます。
ＨＤＤの換装とＨＤＤリカバリーイメージの再作成が必要かと思います。

お礼

回答ありがとうございます。

今回のような場合、ソフトウェア及び私の操作が原因でHDDそのものが壊れた、と考えるべきなのでしょうか？
またHDDの換装が必要となると、現在使用しているHDDは完全に使い物にならない、ということなのでしょうか？