近鉄ケーブルネットワークについて

質問

数日前からインターネットに繋がらなくなりました。
契約している近鉄ケーブルネットワークの業者さんに来て頂きたいのですが、うちは高いので町の電器屋さんに見てもらって下さいという対応…。
高いってどのぐらいのことなのかはっきり教えてくれないのですが、近鉄ケーブルネットワークの訪問料（？）っていくらかご存じの方いらっしゃいますでしょうか。

回答No.4

kjfcaoi

おそらく訪問料で３０００円ぐらいはとられてそこから作業ですね。高いといわれているので、おそらく私も５０００～２万ぐらいかと思います。
最近はいろんなサイトがあります。
情報系のサイトならば、状況を書けばいろいろとアドバイスがもらえてそれでＰＣ環境を直せる場合があります。
僕が良く使っているのが下記のサイトです。

http://pcguide.jp/

回答No.3

kjfcaoi

いっそうの事、eo光に変えた方が良いのでは・・・
KCATですよね？eoのTVサービスもKCATと提携しているので、一緒のものが見れますし、eoの方が値段が安くて速度も速いです。

回答No.2

piyorina

ＫＣＮパートナーショップに相談してみてはいかがでしょう。
ＫＣＮにオーダーした場合、基本出張料金が５千円程度です。
来てもらうだけで５千円。何か触ったら万単位の請求でしょう。

参考URL：

http://www.kcn.jp/tv/cable/ryokin/ryokin_net.xml

回答No.1

koi1234

調子が悪くなってから
一回業者が来てるんですよね？
それで高いので電気屋さんに見てもらってって・・・・
どんな次元の低い業者なのでしょう
（私ならあきれ返って契約変えますね）

おそらく近鉄ケーブルネットワークから委託された業者だと思いますが
その旨サポートに伝えてきちんと対応してもらいましょう

費用なども発生するのであればサポート窓口に
確認すればわかるはずです

勝手に矢って金額だけ請求されるというようなこともありえないはずです
（事前に火のような費用が発生しますが良いですかと同意を求められるはずです）

詳しい話もなくいきなり金額を請求されるようならは
消費者センターにでも苦情を上げましょう

でもって出張サービスなどを行った場合ですが
5000～20000程度の範囲ではないかと思います（経験上）

お礼

ご回答ありがとうございます。
いえ、うちは高いので…の一点張りで実は一度も出張サービスに来てもらってないんです。
パソコン自体がおかしいのか、どこがおかしいのか分からないので一度実際に見てもらいたいんですけど(>_<) でも相場を教えて頂きありがとうございました！