楽天オークションの終了時間の入札をはじかれました（怒）

質問

今日の出来事なんですが、楽天オークションで落札予定の商品がありました。この出品者は終了時間５分前の入札により時間延長を選択していないようでした。
私が３分前に入札しましたが、その際に時間延長がなかったので、終了間近の入札を試みました。
そこで終了１０秒前ぐらいに入札しようとタイマーを出して、時間を見計らい入札を試みました。
がしかしです！
入札ボタンを押すとエラー画面が出て入札は○時○分までですというメッセージが出ました。
結局入札出来ませんでした。
本当に腹が立ったのですが、タイマーの残り時間があるのに入札できないというのは、はっきり言ってシステム上の怠慢だと思います。
タイムラグがあるとは言え、タイマーの残り時間があるのに入札出来ないということ自体オークションの体を成してないと思います。
こんな事だとタイマーなんてあって無いようなものだと思いませんか？
今まで時間延長の入札ばかりだったので、今回の経験で楽オクの不備をはっきり感じましたし、実際私のように泣きを見た入札者も多くいると思います。
ちなみにヤフオクの場合だと終了８秒前くらいでもちゃんと入札出来ます。
このような事が毎度なのか今回何かの不具合でなったのかわかりませんが、楽天オークションというのは終了間近の入札はいつもこんな感じではじかれるのでしょうか？
経験された方おりましたらご意見お願いいたします。

回答No.1

terepoisi · ベストアンサー

ヤフオク、楽天に限らず何度も経験しています。

＞タイマーの残り時間があるのに入札できないというのは、はっきり言ってシステム上の怠慢だと思います。

入札は各人の通信速度も競争条件のひとつです。
（ダイヤルアップやADSLではコレで負けて何度涙を呑んだことか・・・）
質問者さんのPC利用環境が不明ですが、個々のCPU能力や設定、回線状況に左右される通信速度を
オークションサイト側のシステムでなんとかしろというのは無理だと思います。
終了間際の入札はそのスリルを楽しむものだと考えるようにしています。
ちなみにヤフーオークションでも次のように注意喚起しています。

＞残り時間は目安であり、通信環境やシステム状況などから
誤差が生じる場合がありますので、余裕をもって入札して下さい。

どのオークションでも、システムの予期しない不具合については補償しない旨
規約に示されています。
その点に不満を感じるのでしたら、オークションを楽しむ余裕は持てないと思います。
私の場合は、実際はもっと腹の立つことがたくさんあるので、その程度では動じなくなった、とも言えます。
お役に立てそうに無い回答ですみません。

お礼

ご回答有難うございました。
terepoisiさんも悔しい思いをされた経験がおありなんですね。
確かに私の場合はＡＤＳＬ回線なので速度的には光回線などに比べるとかなり劣りますが、ヤフオクの場合は今まで残り５秒くらいでも問題なく入札出来ていたので、同じように考えていました。楽天を攻めるつもりは全くありませんが、やはり経験上楽オクはシステム面においては少し力不足の感は否めない気がします。時間以外にも支払いでのエラーやその他諸々嫌な思いをされた方もいるみたいですし。正直詰めの甘さを感じずにはいられません。そういう意味ではさすがはヤフーといったところでしょうか。今のままでは楽オクが天下をとるのは無理かと思われますね。