ウィルスセキュリティ０エントリー登録ができない

質問

ウィルスセキュリティー０ですが、１カ月放置後　パソコンを起動したら、最新版の再インストールの表示が出たので、最新版をダウンロードしようとしたらシリアル番号、メールアドレスの入力を求められたので入力したが、エラーが発生しダウンロード出来ませんでした。なぜできないか分からなかったが、＠マークの前にハイフンを入れたら動作し
シリアルナンバーの桁数が１６桁から２４桁に変更となったが、ユーザＩＤが違うとか、パスワードが一致しないとか出て登録できなくなってしまいました。パスワードを変更してもだめです。
多分存在しないアドレスに登録されたのでは？

回答No.1

goold-man

インストールしてあれば、タスクバーのアイコン（水色の楕円形）を右クリック「設定とお知らせ」画面の中央下部「エントリー情報」の欄に以前登録した「シリアル番号」と「メールアドレス」が表示されています。

参考URLをご覧ください。
「エントリーしたシリアル番号メールアドレスを確認したい 」

参考URL：

https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00499