ウイルスセキュリティ2006の継続が出来ない

質問

ウイルスセキュリティ2006の有効期限が間近なので、ダウンロード版をマイレージで交換。3度目の延長になりますが、今回継続登録がどうしても出来ません。
新しいシリアルナンバーを入力すると、『シリアル番号の入力が正しくないか、登録が無効です。』と出ます。
利用開始時のシリアルナンバーを16桁→21桁に変更して再インストしたり、色々試してみたのですが何をやってもダメでした。
SOURCENEXTへの問い合わせや回答の催促もしているのですが、ずっと放っておかれていて困っています。
分かる方がいらっしゃいましたら是非教えてください。

回答No.1

yoshi-thk

ソースネクストのサポートページには、マイレージの継続方法が次のように書いてます。

ソースネクスト　サポート
【ウイルスセキュリティ】マイレージで継続したい
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00436

初めにエントリーページにアクセスして確認するようです。

それでシリアルナンバーが分からないのであれば、下記の方法で分かるようですが。
【ウイルスセキュリティ2006】登録されているメールアドレスとシリアル番号の確認方法を知りたい。
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00499

お礼

アドバイスありがとうございます。
全て試しているのですが、ダメでした・・・。
やっとソースネクストから確認メールが来ましたので、
何とか回答してもらえることを期待しようと思います。

本当にありがとうございました <(_ _*)>