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ウィルスセキュリティZEROのアップデート

「ウィルス定義ファイルが古い状態です」のメッセージが出たので、実行したのですが、ディスク容量が足りないためアップデートに失敗しましたのメッセージが出ます。ディスクってハードディスクのことですか?容量はたっぷりあります。どうしたらいいでしょうか?どなたか、おわかりになる方、教えてください。

みんなの回答

noname#210617
noname#210617
回答No.3

念のためにお尋ねしますが、WindowsやウイルスセキュリティはCドライブにインストールされているのですよね。 実はDドライブだった…ということになると、空き容量が不足しているのはDドライブだということになります。 原因が良く分からなくて、解決できない場合は、ウイルスセキュリティを再インストールしてみるのが案外と近道だったりします。 まず、最新バージョンをダウンロード https://www.sourcenext.com/support/vszero/latest.html 一旦、ネットワーク接続を外して、ウイルスセキュリティを削除(アンインストール) PCを再起動させてから、再インストール。 ネットワークに接続して、エントリーとアップデート

  • banky
  • ベストアンサー率32% (587/1829)
回答No.2

「マイコンピューター」を開いて、「C」デスクを右クリック、「プロパティ」をクリックしてみてください。 Cデスクの空きは充分ですか?

mariyui
質問者

お礼

ご教授ありがとうございます。 Cドライブの空き容量を確認しましたが、 24.4GBあるので問題ないと思います。

noname#210617
noname#210617
回答No.1

Cドライブの空き容量が足りないのだと思います。 確認してください。

mariyui
質問者

お礼

早速のご回答ありがとうございます。 Cドライブの空き容量は、24GB以上ありますので 別の原因があるのではないかと思うのですが、わかりません。

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