ＷｉｎＤＶＤに影響するウイルスについて

質問

新しくパソコンを購入して
ワイヤレスのソフト
ウィンドウズアップデート
ここまでは、
ＷｉｎDVDが動作してましたが、
ソースネクストのウイルスセキュリティを入れて
（ここまではＷｉｎDVD動作確認）
登録してアップデートが終わるともに
ＷｉｎDVDが動作しなくなり
ウイルスが入っているとなりました
何回か再インストールして
ウイルスセキュリティのアップデートしたら
ウイルスが入る事がわかりました

どなたか同じ様な症状を経験している方おられますか？
対応策知ってる方おられたら
教えてください

回答No.1

kyo-mogu · ベストアンサー

まず、ＷｉｎＤＶＤは正規品でしょうか？
　それと、ＷｉｎＤＶＤのサイトのＱ＆Ａを見てください。
　ソースネクストのサイトでも同様の作業をしてみてください。
　ウィルスと勘違いして、作業が止まる可能性もあります。そういった場合、解決方法がありますので、その方法に従って解決させてください。

お礼

早速の回答、
ありがとうございます
まず、
ＷｉｎＤＶＤは正規品でしょうか？
最初からインストールされている
ソフトです
後から不正に入れたものではありません

ＷｉｎＤＶＤのサイトのＱ＆Ａを見てください。
ソースネクストのサイトでも同様の作業をしてみてください

早速、調べてみます
ありがとうございました