- ベストアンサー
ウイルスソフト導入後、ウインドウズのアップテート等ができない。
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00328 に従って、最新版をダウンロードしインストールしてみるのはどうでしょう？ 駄目なら…上記URLにも書かれてるように、専用フォームからメールでの問い合わせを行うべきだと思います。 このソフトは利用環境によっては不具合が発生する傾向が強く、納得の行く解決法が見つからないかも知れません。 その場合、残念ですが諦めて他の対策ソフトに乗り換えることも検討してください。
その他の回答 (2)
- doki2
- ベストアンサー率51% (440/860)
ひょっとして・・・ Windowsのファイアウォールが「有効」になっていませんか? 「コントロールパネル」「Windows ファイアウォール」で確認できます。
お礼
Windowsのファイアウォールは「無効」になっています。
ソースネクストの次の部分を読んでみましたか？ それを参考にしてみてください。 Q＆A 【ウイルスセキュリティ】アップデート後、インターネットに接続できない https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00431
お礼
早速のご回答ありがとうございます。ご指摘の部分については、問題ありませんでした。インターネットにはつながっているのですが、上記のことだけができず、「サーバーが見つかりません。」となってしまいます。
関連するQ&A
- ウインドウズ98に対応しているセキュリティソフト
いままで使用していたセキュリティソフトがウインドウズ98に対応してもらえなくなると聞きました。 今後も98に対応してくれるソフトはどの様なものがあるでしょうか。 ちなみに現在はソースネクストのウイルスセキュリティにしてます。 なるべく安価なものを希望します。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウィルスセキュリティー導入後のＭＳＮメッセンジャー
ソースネクスト（SORUCENEXT）社製の「ウィルスセキュリティー2006」の導入後、このソフトを有効にしている間は「ＭＳＮメッセンジャー」にログインできなくなりました。ソフトを無効にすることなく、同ソフトを利用する方法はないのでしょうか？（ノートンならできるのですが…？） ＯＳはWinXP(HOME)、接続回線はＡＤＳＬです。
- ベストアンサー
- その他(ソフトウェア)
- ウイルスセキュリティ
Windowsセキュリティの緊急警告でセキュリティソフトが無効になってるとの表示が出て消えません。 ソフトはソースネクストのセキュリティソフトで昨日導入したばかりです。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスセキュリティZERO導入端末でテレビ電話をするについて
ウイルスセキュリティZERO導入端末でテレビ電話をするについて LogicoolのWebカメラを使って、テレビ電話をしようとセットアップしています。 Ａ端末とＢ端末とをつなげるにあたって、 Ａ端末にはノートン３６０のセキュリティソフト Ｂ端末にはソースネクスト ウイルスセキュリティＺＥＲＯ が設定されています。 片方から対向先先の端末に接続しようとすると”ファイアウォールの設定を行って ください。。。のメッセージが出てきて接続できない状況です。 Ｂ端末側で、セキュリテイソフトを一時的に無効にするとＡ端末Ｂ端末どちらから も呼び出し、応答が可能になります。 ソースネクスト ウイルスセキュリティ（B端末側）は、相手なので詳細設定がわ からないのですが、ウイルスセキュリティを使っておられる方でテレビ電話を利用 している方または、設定がわかる方がおられましたらヘルプをお願いします。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウィルスセキュリティが有効だとメールが送れない
ウィルスセキュリティが有効だとWindowsVista（64Bit・Ultimate）のWindowsメールソフトでプロバイダーに接続できない。ウィルスセキュリティを無効にすると接続できる。（Windowsファイアーウォールは無効の設定） Windowsファイアーウォールは有効・ウィルスセキュリティの不正な侵入設定を無効にしても接続できない。 どのように設定すれば，安全にメール（接続）できるのか教えてください。
- ベストアンサー
- その他（メールサービス・ソフト）
- ソースネクストのウイルスセキュリティのファイアウォールについて
ソースネクストのウイルスセキュリティでファイアウォールの設定を有効にしていると、WEBでHOTMAILとYAHOOメールを閲覧することができません。ファイアウォールを無効にすると閲覧ができるので、ファイアウォールの設定に問題があると思います。どのような設定にすればよろしいですか？
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ウィルスセキュリティZERO&vistax64について
vistax64でウィルスセキュリティZEROを使用した場合。Windows Mailがタスクを完了できず(接続送受信拒否)スリープ状態になるのですが対応策はないものでしょうか？因みにウィルスセキュリティZEROを完全無効化すればタスクを完了します。ソースネクストの対応処理を試しましたが全てが対応策に繋がりません。何か原因と考えられることはないでしょうか。それともソフトの欠陥でもあるのでしょうか？
- ベストアンサー
- Windows Vista
- ウィルスセキュリティのファイアウォールの無効について
ウィルスセキュリティを使用しています。 もともとファイアウォールを設定していると、掲示板の書き込みなどが できなくなったり、ネットがつながりにくくなったので 無効にしていました。 最近無料バージョンアップをしたところ、 同じように書き込みができなくなり、やはり無効にしようと思いました。 代わりにウィンドウズのファイアウォールが有効になっているので 必要ないかな？と思ったんですけど。 ところが、今のウィルスセキュリティには ファイアウォールをその都度有効にするか、無効にするかの選択は できるのですが、 デフォルト設定？のようなものが見当たりません。 パソコン起動時に毎回毎回無効にしないといけないようなのですが、 どうやったら無効のままにできるのでしょうか。 ソースネクストのサポートページを見ても、こちらに誘導があるだけで さっぱりわかりません。 ご存知の方がいらっしゃいましたら、教えていただけませんでしょうか。 よろしくお願いいたします。 ちなみに、再インストールをしても同じ症状です。 ウィンドウズのファイアウォールを無効にしても同じでした。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウィルスセキュリティ
ソースネクストのウィルスセキュリティを使っていますが、 ウィルスセキュリティでは、有効になっているのですが、 ウィンドウズVISTAのセキュリティでは、無効になっていて 常時警告が出るのですが、セキュリティは有効なのでしょうか？
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスセキュリティZERO導入端末でテレビ電話をするについて
ウイルスセキュリティZERO導入端末でテレビ電話をするについて ウイルスセキュリティZERO導入端末でテレビ電話をするについて LogicoolのWebカメラを使って、テレビ電話をしようとセット アップしています。 Ａ端末とＢ端末とをつなげるにあたって、 Ａ端末にはノートン３６０のセキュリティソフト Ｂ端末にはソースネクスト ウイルスセキュリティＺＥＲＯ が設定されています。 片方から対向先先の端末に接続しようとすると”ファイアウォー ルの設定を行ってください。。。のメッセージが出てきて接続で きない状況です。 Ｂ端末側で、セキュリテイソフトを一時的に無効にするとＡ端末 Ｂ端末どちらからも呼び出し、応答が可能になります。 ソースネクスト ウイルスセキュリティ（B端末側）は、相手なの で詳細設定がわからないのですが、ウイルスセキュリティを使っ ておられる方でテレビ電話を利用している方または、設定がわか る方がおられましたらヘルプをお願いします。
- ベストアンサー
- IP電話
お礼
色々ありがとうございました。体験版にて使用しているため、サポートもありません。他のソフトに入れ替えてみます。