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Norton Internet security

ノートンをアンインストールして、もう1回インストールしようとしたら、「完璧に消えてないので、再起動してください」みたいな表示が出るんです。検索もして、出てきたのも消して、再起動もしたのですが、なぜかまだ消えてないって表示が出るんです。どうしたら、またインストールできますか?ちなみに、ノートンは2003、OSはWin XPです。

noname#6266
noname#6266

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回答No.1

エラー: "Norton Internet Security / Norton Personal Firewall をインストールする前にコンピュータを再起動して以前のアンインストールを完了する必要があります"が表示されてインストールできない これです。下記サイトを参考にしてください。

参考URL:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20021017105717947
noname#6266
質問者

お礼

有難うございます。ちゃんとアンインストールできました。

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