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図書カードが折れて使えない場合
先日、図書カードで本を購入し、図書カードで会計をしようとしたところ、エラーが出て使えませんと言われました。 図書カードを見たら、折れていました。 その場合、どの様にしたら本が購入できるのでしょうか? ご存知な方、ご回答をお願い致します。
- kaorun4831
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カードが折れてしまった場合は、カードを図書カード普及株式会社に送り、交換しなくてはいけません。 そのとき、郵送料がかかってしまうので、 もう一度書店に行って、送信用の封筒をもらいましょう。 書店は、図書カード普及株式会社から事故用の封筒をもらっているはずです。(灰色の封筒) それを使うと無料で交換ができます。 書店の方から短いレシートのようなものはもらいませんでしたか? 通常は、そのレシートと一緒に事故カードを送るようになっています。
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- seasoning
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図書カードの裏に電話番号書いてないですか? 私の持ってるカードだと、「読み取り異常は電話しろ!」って旨が書かれていますけど。 過失による読み取り異常は責任取りませんとも書いてますね。
お礼
ご回答、ありがとうございました。 図書カードの裏を見てみます。
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