披露宴費用とは？会場費のサービス料についてのお悩み

質問

• 披露宴の見積もりで気になるのは、会場費という項目です。プランの中で会場費はサービスとされ、見積もりでは10万引かれていますが、実際には税金やサービス料がかかっており、実質的には85000円しか引かれていません。会場に対してこの点を伝えても、後からサービス料はかかると言われてしまいます。引き下がるほかないのでしょうか？
• 披露宴の見積もりで疑問に思うのは、会場費という費用です。プランの中で会場費はサービス（プレゼント）とされており、見積もりから10万引かれています。しかし、実際にはサービス料や消費税がかかっており、実質的には85000円しか引かれていません。会場に対してこの点を伝えても、サービス料はかかると説明されてしまいます。このまま引き下がるしかないのでしょうか？
• 披露宴の見積もりで疑問に感じるのは、会場費という項目です。プランの中では会場費がサービス（プレゼント）とされ、見積もりから10万引かれていますが、実際にはサービス料や消費税がかかっており、実質的には85000円しか引かれていません。この点について会場に話しても、サービス料はかかると説明されてしまいます。どうすればいいでしょうか？

回答No.2

abusan-53 · ベストアンサー

式場側が言ったこと
　　　「会場費はサービス（プレゼント）」

実際
　　　「会場費に対してのサービス料、消費税がかかってしまってるんです。」

文章からそのまま抜き出してみました。会場費はサービス（プレゼント）であっても、それに対するサービス料や消費税はサービス（プレゼント）するとは言っていませんよね？

多分、サービス料や消費税は、それぞれの項目を計算した後に、一括で付加しているのだと思います。もし、「会場費は無料」と言ったのであれば、会場費は０円で計算しますので、０に何を掛けても０なのですから、サービス料や消費税もかかりません。今回のポイントは、会場費はサービス（プレゼント）と言ったところでしょうか。プレゼントであれば、会場費に相当する金額を差し上げます、という解釈になるので、サービス料や消費税については別途支払い対象になります。式場はよく考えていますね、この手で同じ目に遭っている人が他にもいるのではないでしょうか。

もし、式場側にクレームを付けるとすれば、消費税の総額表示義務というところが争点になると思います。平成16年４月から、消費者に対する「値札」や「広告」などにおいて価格を表示する場合には、消費税相当額（含む地方消費税相当額。以下同じ）を含んだ支払総額の表示を義務付ける「総額表示方式」が実施されており、消費税を含まない価格での表示は、これに違反することになります。

http://www.mof.go.jp/jouhou/syuzei/siryou/sougakuhyoji/sougakuhyoji.htm

ただし、見積書や請求書等は、総額表示義務の対象にはなりません（総額表示の義務付けは、不特定かつ多数の者に対する値札や広告などにおいて、あらかじめ価格を表示する場合を対象としているため）。よって、一般消費者を対象にした形で会場費１０万円と書いたもの（パンフレットやホームページ記載など）がなく、会場費を明確に記載した書類が見積書などだけであれば、違反しているとは言えません。

http://www.mof.go.jp/jouhou/syuzei/siryou/sougakuhyoji/a_001.htm#1

消費者センターに相談するという方法もあります。ただ、上記のような違反がなければ、打つ手がないかも知れません。

あとは、さらなる値引きを要求する、という方法です。多分、相手もこのやり方は完全なシロではなく、グレーと思っているでしょう。そこを突いて、「でも、これって、サービス料とか消費税も引いてくれるって思いません？私はそう思いました。あなたがそう思わないのであれば、ちょっと友人達にもどう思うか聞いてみます。色んな人の意見を聞けば、一般的な意見に近づくと思うので」と言ってみましょう。さらに、「私の友人にも、まだ結婚していない人が沢山いる。もし、ここでサービス料と消費税分を引いてくれれば、その人たちにも宣伝しておくから。今回は広告料ということで、もうちょっと勉強（勉強＝値引きという意味です）できませんか？」と畳みかけてみてはどうでしょうか。式場側としては、たとえ法律に違反していなくても、世間の評判が悪くなれば、商売がしづらくなります。たった１万５千円ぽっちで評判落とされるよりも、いい話をバラ撒いてもらった方が得です。そもそも、サービス料は、元手がかからず、まるまる式場の利益になるところですから、それをもらわないからと言って、赤字になる、という性質のものでもありません。

なお、見積書はどのような形なのでしょうか。後から取って付けたような説明というのは、具体的にどのようなものだったのでしょうか。もしかしたら、担当者が勝手に理由を付けて払わせ、ポケットに入れている可能性もあります。エクセルなどで簡単に作ったような見積書であれば、怪しいかも知れません。もし怪しいようであれば、納得がいかないふりをして、責任者を呼んでもらい、直接話をしたい、と言ってみましょう。不正をしているのであれば、直接話されては発覚するので、そこですぐに引いてもらえるでしょう。

参考URL：

http://www.mof.go.jp/jouhou/syuzei/siryou/sougakuhyoji/sougakuhyoji.htm

お礼

お返事ありがとうございます。
abusan-53さんのおっしゃる通りです。
２回目の見積もり（ほぼ内容かが確定した段階）でいただいた見積もりで私が確認して気づいたのでプランナーに今回の事を聞いたら、「あれ？気づいちゃいました？」って笑って言われたんです。
気付かなければ良かったのに気付かれた！と会場側が思っていると思いその時点で正当な請求と会場側も（プランナー）思ってないと判断したんです。そこを私はつついたら「上司に一度相談します」との返事。後日連絡があり「今回は会場費はサービスと言いましたが、全額とは言ってません、全額と言ったならお客様のおっしゃる通りサービス料、消費税も含みますが・・・それに１回目の見積もりも同じ形で提出してる訳ですからその時点で行ってもらえれば・・・」
１回目の見積もりなんて細かく見ませんよ、だいたいあてにしてないいんですから。
せっかくの結婚式、記念の場所になるはずが今回の事でもう行きたくないと思ってしまいます。
abusan-53さんのご意見や参考URLを見ながら考えます。