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ウイルスセキュリティーがうまく出来ない

ウイルスセキュリティーZEROが(2台用)で1台の方の パソコンのほうが 「このシリアル番号で登録されているPC情報はございません。」 と出る で、エントリーできる台数をこえています とも出る 電話サポートに何度もかけてもつながらない

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  • 回答No.2

2台用の場合、シリアル番号が2つあるはずです。 で、それぞれのパソコンに別々のシリアル番号で登録します。 購入番号確認の場面にソフトウェアのキー情報としてシリアル番号が載っていると思いますので、もう一度確認してみてください。

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  • 回答No.1
  • dkb
  • ベストアンサー率47% (616/1307)

ソースネクストって返金制度ありませんでしたっけ?可能なら返金してもらって他社へ乗り換えましょう。 経験上、ソースネクストの各ソフトはいったんトラブルにはまると初心者レベルでは解決は無理です。 まもなく無料化が噂されるマイクロソフトのOnecare体験版とか、定番ですがウィルスバスター体験版をとりあえず入れてみてはいかがでしょうか。

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