ＢＩＯＳ画面が出てきて直りません。

質問

■使用機器：Dimension8250

LITEONのDVD内臓ドライブを増設しようとIDEケーブルを繋いで
立ち上げをしました。
立ち上げ時にBIOS画面が立ち上がり、harddisk drive 01 not fondとなり、EXITで抜けると、普通に立ち上がります。
しかし、DVDドライブは認識されません。
DVDドライブのMaster、Slaveのスイッチは出来ていると思うのですが、質問は下記の二つ。
１．立ち上げのたびにBIOS画面になるのを直すためのセッティング
２．DVDドライブの認識の仕方。（元のドライブをつなげてもだめ）

以上、よろしくお願いします。
※DELLのサポートデスクに電話しても「お客様の登録は中古登録していて名前も違うのでサポートできません」と言われて対処のしようが有りません。DELLのWebサイトから新規BTO発注したのに、どういうこと！？今後は絶対にDELLなんかでＰＣを買うもんか！

回答No.5

有田 賢治（@ARIKEN43）

gure4948さん　今日は！
>DVDドライブの認識の仕方。（元のドライブをつなげてもだめ）
■内蔵（SerialATA）接続DVDドライブが認識しない場合の対処方法↓
http://buffalo.jp/qa/dvd-ram_rom/make/dvd-17.html
■内蔵（ATAPI）接続DVDドライブが認識しない場合の対処方法↓
http://buffalo.jp/qa/dvd-ram_rom/make/dvd-18.html
デバイスのドライバは、インストールされて居ますね？
いずれにしても「デバイスマネージャ」で、？かＸマークの異常が表示されて無い事を確認しましょう。
■【パソコン接続時】内蔵ドライブの場合↓
http://www.iodata.jp/support/advice/dvd/dvdatapi1.htm
ドライブレターがダブッルと、表示され無い場合も在るので確認して見ましょう。
それにしてもＤＥｌｌの対応が悪いと聞いて居ましたが、親切で無いですね！私は元々信頼して無いのですが。

お礼

早速のアドバイスを有難うございました。

全ての内容を確認して色々やってみましたが、
結局駄目で、ＰＣデポで見てもらいました。
やはり、２つの光学ドライブを同時接続すると
BIOS画面になり、結局元の状態まで戻しました。
たかが内臓増設光学ドライブが繋がらないとは・・・。
とほほ・・・。
ＵＳＢ接続タイプに商品交換して終了です。

有難うございました。

回答No.4

kata_san

まず、PCの電源投入直後のBIOS設定を行う→F2
ここでBIOS画面になったら
IDE0：HDD
IDE1：DVD/CDを確認する。
これ以外にはドライブはありませんか？
以上で保存して終了。

お礼

早速のアドバイスを有難うございました。

全ての内容を確認して色々やってみましたが、
結局駄目で、ＰＣデポで見てもらいました。
やはり、２つの光学ドライブを同時接続すると
BIOS画面になり、結局元の状態まで戻しました。
たかが内臓増設光学ドライブが繋がらないとは・・・。
とほほ・・・。
ＵＳＢ接続タイプに商品交換して終了です。

有難うございました。

回答No.3

saltmax

どこに繋いだのでしょうか
セカンダリのスレーブではないのでしょうか？
http://supportapj.dell.com/support/edocs/systems/dim8250/replace.htm#1108113
スレーブはbiosでoffになっていると思いますので
biosが起動したら
セカンダリーのドライブを指定して保存終了後再起動すれば
いいのではないですか。
http://supportapj.dell.com/support/edocs/systems/dim8250/syssetup.htm#1084976

お礼

早速のアドバイスを有難うございました。

全ての内容を確認して色々やってみましたが、
結局駄目で、ＰＣデポで見てもらいました。
やはり、２つの光学ドライブを同時接続すると
BIOS画面になり、結局元の状態まで戻しました。
たかが内臓増設光学ドライブが繋がらないとは・・・。
とほほ・・・。
ＵＳＢ接続タイプに商品交換して終了です。

有難うございました。

回答No.2

pasocom

IDEケーブルへの挿し方について確認させて下さい。
プライマリ・マスター＝HDD
プライマリ・スレーブ＝問題のLITEON-DVD(?)
セカンダリ・マスター＝元々のCD-DVDドライブ
セカンダリ・スレーブ＝空き
という感じですか？。
「LITEONのDVD」に関してマスタ・スレーブのスイッチはできているとのことですが、「ケーブルセレクト（CS）」ではどうか、お試し下さい。
また、電源ケーブル・IDEケーブルが確実に刺さっているかHDD、DVDともご確認下さい。

お礼

早速のアドバイスを有難うございました。

全ての内容を確認して色々やってみましたが、
結局駄目で、ＰＣデポで見てもらいました。
やはり、２つの光学ドライブを同時接続すると
BIOS画面になり、結局元の状態まで戻しました。
たかが内臓増設光学ドライブが繋がらないとは・・・。
とほほ・・・。
ＵＳＢ接続タイプに商品交換して終了です。

有難うございました。

回答No.1

noname#140925

貴方が勝手に機器を増設した時点でメーカー保証の対象外になりますし、サポート外になります。
DELLに限らず、どこのメーカーだろうが同じです。

元のドライブ繋いでも駄目って、貴方が余計な事をしたから認識しなくなったのだと思いますが、どこをどう触ったのかは貴方にしか判りませんから、どうしようも無いですね。
とりあえずは、BIOS初期化してください。

貴方の場合、全て自分で責任持ってやるしかない自作PC使う方が、色々な意味で良いと思いますよ。

お礼

早速のアドバイスを有難うございました。

全ての内容を確認して色々やってみましたが、
結局駄目で、ＰＣデポで見てもらいました。
やはり、２つの光学ドライブを同時接続すると
BIOS画面になり、結局元の状態まで戻しました。
たかが内臓増設光学ドライブが繋がらないとは・・・。
とほほ・・・。
ＵＳＢ接続タイプに商品交換して終了です。

有難うございました。