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CDの印刷面を、傷つけてしまい、再インストールができません。

WindowsXPのCDの印刷面を、傷つけてしまい、再インストールができません。 マイクロソフトに送ったりして、(別途費用を払っても良いので・・・)交換することはできないでしょうか? 新しいWindowsXPのOSを買わなければいけないのでしょうか? 教えてください。よろしくお願いします。

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  • nuconuco
  • ベストアンサー率52% (813/1563)
回答No.2

交換したこと無いので料金は分かりません。 マイクロソフト カスタマー インフォメーション センターに問い合わせてください。 http://www.microsoft.com/japan/customer/supplemental/default.aspx#cic NECや富士通などのリカバリディスクだと5000円くらいですね。 おそらくそれくらいか、もう少し安いかじゃないでしょうか。

rarabo
質問者

お礼

ありがとうございます。 明日、電話で聞いてみます。

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その他の回答 (1)

  • nuconuco
  • ベストアンサー率52% (813/1563)
回答No.1
rarabo
質問者

お礼

お返事、ありがとうございました。 なんとか、なりそうですね。 ありがとうございました。

rarabo
質問者

補足

いくらお金がかかるか?ご存じでしたら、 教えていただけないでしょうか? よろしく、よろしくお願いします。

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