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私はどう対応すべきか
こんばんは。 以前とある上司、Aさんと同じチームを組んで仕事をしていました。 しかしこのAさん、 社内で悪名高く、以下のような所業で私だけ無く、お客様に対しても 迷惑をかけていました。 ・「やります」「任せて」と言いながら実際は何もしない ・前もって調整した、お客様先の作業などに無断で休む ・管理能力は無く部下を放置し、自分の好きな仕事ばかりを選ぶ ・突然会社に来なくなる（電話も出ない） チームが一緒だった時は、私は毎日このようなことばかりで 鬱になりかけました。 しかしなんとか乗り切り、最近ホッとしていたのですが新たな問題が 発生しました。 お客様先に納品したシステムに、Aさんが提示し「やります」と言った 機能が全く入っていないことがわかりました。 担当したAさんの対応漏れです。 お客様から「どうなってるのか？」とクレームのメールが私にも Aさんにも来ているのですが、Aさんは気付いていないか、 メールの返答すらしません。 チームは解散し、私はAさんから相手にされていません。電話しても 出てくれません。 Aさんより上の上司などに相談し、事態の収集について相談した方が 良いでしょうか？。 ご意見を頂けると助かります。
- o_master
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- mat983
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- piapiano
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個人で判断して対応するより、まずＡさんより上の上司に相談して指示を仰いだほうがいいと思います。 会社の信用問題に係わりますし、場合によっては大切なお客様を失うことになります。 クレームが来ているとの事で、対応は急いだほうがいいと思います。 Ａさんって・・・社会人として信じられませんね！なぜこのような人が上司だったのか・・・大変でしたね。
お礼
有難うございます。 ご指摘のとおり、もうAさんは使えないと思います。 ※Aさんは「もう終わったことで関係ない」という雰囲気です 実はAさんは、以前も同じようなことを繰り返していたらしく、 それでも会社は懲りずに上司という立場を与えました。 同じチームを組んでいた際にも、あまりの言動に我慢できず 別な上司に相談したのですが、「そういう人だとわかっているから 君が積極的にやらないと駄目だ」と逆に怒られました。 結局周りもAさんに対して何も言えないのです・・。 こういった環境で仕事自体をするのも苦痛でしたし、 Aさんの尻拭いばかりで参ってしまい鬱にもなりました。 それでもこのような結果となってしまい、大変悔しいですし、知らん顔 をして見過ごすことは、自分には出来ないと思います。 また怒られるとしても対策を練らねばと思います。
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