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リモートデスクトップの接続に問題がある場合の解決方法
komattematyoの回答
RDPのプロトコルエラーが発生してるので やはりその３３８９番を疑う事かと思います。 拒否理由は、ノートPCからデスクトップＰＣへのＲＤＰ要求に対して デスクトップがＮＧを出してます。 この理由からファイアウォールからの機能を無効になさってて 行動に変化が見れないとなると ほかの原因を考えなければなりません。 私の知識であと疑う場所があるとすると １．もう３３８９番のポート番号が何かに使われてるそのため後から仕様するＲＤＰは拒否 確認方法として Ａ．コマンドプロンプトを立ち上げます ＞netstat -ano を打ちます。ここでPID:３３８９があるか確認します。 →無い場合は、再度リモートデスクトップをかけてみます。 →ある場合は、 ＞tasklist これで使用しているexeファイルの確認が取れるので そのソフトの停止を行ってからリモートデスクトップの確認をします。 前にもかけましたが、エラー番号があるようならその記述もお願いします。 また スタートからヘルプとサポートをクリック ルーツを使ってコンピュータ情報を表示し問題を診断するをクリック エラーログなんやらかんやらをクリック エラーが発生したであろう日にちと時間を探して拒否した内容もかいてあります。 再度確認をお願いします
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お礼
詳しく説明していただきありがとうございます。 何をしても改善できなかったので、原因のありそうなテスクトップPCの方を 再インストールし直してみたところ、正常にリモートできるようになりました。 結局、原因は分からないままです。。。 komattematyoさん 親身になって回答していただき本当にありがとうございました。