• 締切済み

インターネットにつながらない。

修理に出していたパソコンがインターネットに つながらなくなってしまいました。 ローカルエリア接続のところを見ると限定または接続 なしと出ます。 いろいろ調べてみたのですがIPアドレスが169-254-xxx になっています。これではダメなのでしょうか。 本当にパソコンも国語も初心者です；；； 誰かアドバイスください；；

みんなの回答

回答No.4

>MOTOROLA SBS100 これはケーブルモデムですね。 さらにもう1台のPCもグローバルアドレスでの接続ですから、 ルーター無しで１台のみ接続しているということでよろしいしょうか？ ケーブルモデムでの接続では、接続する機器（PC等）の変更によりMACアドレスが変わると接続できなくなる場合があります。 この場合は、モデムの電源を数時間オフにしてから再接続してください。

karyutxisu
質問者

補足

わかりましたやってみます。 standby ということですか？ ド素人に対しわかりやすい説明ありがとうございました。

回答No.3

考えられる状況としては、、169.254～のアドレスが表示されて いるので、ＤＨＣＰサーバからＩＰアドレスをもらってない状態です。 原因は、ルータのＤＨＣＰ機能が故障。ダイヤルアップがされていない。 などが考えられます。 ネット環境（ADSL,光など）とＰＣの接続環境（ルータの型番など種類と どう言う接続になっているか）がわからないのでもう少し詳しく 書いてもらえるとピンポイントで回答できるのですが、、、 とにかく、接続の機器と環境がわからないことは解決の具体策は回答 できません。

karyutxisu
質問者

補足

すいません；； 光です。ルータは・・・・ ん？ ARRIS社　Touchstone TM402 Telephony Modem l MOTOROLA SBS100 l PCっといった感じです。となるとうちにルータはないのか？；； なんか知識がなさすぎてよくわかないです；；； 申し訳ありません・・・。

回答No.2

パソコンがメーカー出荷時の状態に戻っていませんか？だとすれば、あなたがインターネット回線を契約したときにもらったはずの設定書を見ましょう。もう一度同じように設定をしてみれば、またつながるようになるのではないでしょうか。

karyutxisu
質問者

補足

アカウントＩＤやらパスワードが書いてあるのは あるんですが・・・・・。

  • kiwa67
  • ベストアンサー率22% (82/357)
回答No.1

ネット環境がわかりませんが、 　　回線は？？？ 　　ルーターは使用している？？ 192.168.1.xxx が一般的なアドレスなので駄目だと思います。

karyutxisu
質問者

補足

ルータは使用しています。 それから違うパソコンなら普通にできます。 IPアドレスも61.27.xxのような感じです。 大事なことを言い忘れたのですが、 修理に出す前に一度再セットアップしました。 結局治らなかったので修理に出したので、 再セットアップしたのが原因かもしれません。

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