MSNホームページ ビデオ再生トラブル

質問

スタートホームページにしたMSNホームページのビデオを視聴すると、動画になるのですが、音声が出ません。他のホームページなどでは、再生されるのですが。どうすれば、いいのでしょうか？教えてください。

回答No.3

noname#109697

No2 です。

記述に誤りが有りましたので訂正いたします。

＞ MNSビデオでは？　【誤り】

正しくは、MSNビデオです。

大変失礼致しました。m(_ _)m

回答No.2

noname#109697

その動画はもしかしてフラッシュビデオではなく、MNSビデオでは？

＞動画になるのですが、音声が出ません。

プレーヤーの下側にスピーカーのアイコンが在るはずですが、そこをクリックしても音が出ませんか？

もし、アイコンが表示されていないのであれば、MicrosofSilverlight をインストールしてみて下さい。（MNSのコンテンツを利用するには、Microsoft Silverlight のインストールが必要です)

↓Microsoft Silverlightについて
http://www.microsoft.com/silverlight/resources/privacy.aspx?v=autodetect

尚、当方の見当違いでしたらご容赦下さい。

ご参考までに...

お礼

結局「ユーザーアカウント」を新規に設定し、そこ経由で「MSNビデオ」を視聴することができました。
原因は、ユーザーアカウントのプロファイルデータに不具合ができたようですが、
はっきり見つけられません。
当分は、従来のアカウントによるログオンと併用して行きます。
アドバイスありがとうございました。

補足

ありがとうございます。
MSNビデオで、村上龍氏のビデオですが、スピーカーアイコンをクリックしたら
赤マークがつく（ミュート？）だけで、元に戻してもやはり聞こえません。
ビデオ画面で右クリックすると、Adobe　Flash Player 10が出ますので、インストールも何回もやり直しました。
教えて頂いたsilverlight　をインストールしましたが、やはり音声再生できず残念です。
ユーチューブや、日経ブロードバンドニュースなど、問題なく再生しますので、
不思議でなりません。とりあえず現状のご報告です。

回答No.1

violet430

他のホームページとは具体的に何処ですか？
Youtubeも同じではないですか？
もしそうならFlash Playerをアンインストールし入れ直してみて下さい
http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?230810+002

お礼

結局「ユーザーアカウント」を新規に設定し、そこ経由で「MSNビデオ」を視聴することができました。
原因は、ユーザーアカウントのプロファイルデータに不具合ができたようですが、
はっきり見つけられません。
当分は、従来のアカウントによるログオンと併用して行きます。
アドバイスありがとうございました。

補足

ありがとうございます。
Adobe　Flash　Player　も、何回も入れ直しましたが、改善されません。
ただ「ムービーが動けばインストール成功」のメッセージがありますが、
ムービーが動いても音声は聞こえないですが、これで正常なのですね。
Youtubeも、日経ブロードバンドニュースなども、問題なく再生しますので。