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e-Tax：「ICカードが認識できませんでした」というエラーが出る
sagittaryの回答
私もデスクトップのPCでまったく同じ現象が生じています。問題の切り分けのためノートPCで導入を試しましたらまったく問題ありません。 そこで、国税庁のヘルプデスクに問い合わせて確認のテストすべてをテストしましたら、指摘されたテストはすべてOKでした。ヘルプデスクでも完全にお手上げの様子。 そこで最後の手段としてWindowsXPに新しいアカウントを作成して、そのアカウントからe-Taxソフトを立ち上げましたらなんと電子証明書の発行はOKでした。今年はこれで２度と使用しませんので、今回はこれで我慢することにしました。 WindowsXPに新しいアカウント(管理者権限)で作成して試してみたらいかがでしょうか。
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