ユーザー登録

質問

私のパソコンが壊れていたため年賀状を出すために仮のパソコン（息子）にインストールして一時的に使用しました。
新しいパソコンを購入してインストールしましたが、ユーザー登録がメールアドレス・パスワードの不正利用と言うことで登録できません。
解決方法を教えてください。

回答No.2

jein

おそらくソースネクストなどのソフトウェアメーカーのサポートページに
こちらのOKwaveのリンクが貼られていたのかとおもいますが、ここは
メーカーと直接関係のない、一般人の質問に対して一般人が回答している
Q&Aコミュニティです。
ユーザ登録やライセンスについての問い合わせはそのソフトウェアの
販売メーカー自体のサポート窓口に問い合わせを行ってください。
窓口に問い合わせをする前に、かならずどのようなメーカーでも
「よくある質問」や「FAQ」として問い合わせの多い事例について
説明しているページがあるはずですので、そちらをまず確認するようにしてください。

回答No.1

asaasa1961

ソフトメーカーのサポートに連絡するしか無いと思います。
まず、息子さんのパソコンからアンインストールして（文面や、住所録データはバックアップをとっておきましょうね）。
メーカーに連絡して、事情を説明して、あくまでも1台のパソコンでしか使用しないと話、対応策を聞くの事が良いと思います。