今度はインターネット接続不能

質問

ＸＰの動作に不具合が生じたため色々な方のアドバイスにより、修正インストールを実施したところ、以前の不具合は解消したものの、今度はインターネットに接続できなくなりました。状況はネットワーク（LANまたは高速接続）から、今まで接続していた接続先が消えていて、新しい接続を作ろうとしてもウィザードで「広域接続は既に構成されているはず・・・」のメッセージが出で先に進みません。ＩＥのツールのインターネットオプションでダイヤルアップの設定の追加では「エラー７１１」が表示されます。
デバイスのウイザードではモデム正常でありました。接続環境はＩＳＤＮでＴＡを使っています。
なんとか復旧させる方法はありませんか？

回答No.1

nta

TAとの接続は何でしょう（USB,シリアル）。デバイスマネージャで正常であることを確認したというモデムはアナログの「ダイアルアップモデム」のことで、ISDNとは違うのではないでしょうか。
また、XPの接続ウイザードの進め方は大丈夫でしょうか、「広帯域接続」のラジオボタンを押して進めるのはADSLやケーブルのような常時接続の場合だと思うのですが。

Error　711はRASのエラーらしいのですが、
（１）BIOSでPlug＆PlayがEnableになっていることを確認。
（２）イベントビューアでエラーを確認してください。

お礼

どうやら、ＸＰＳＰ１から前の状態に復元した場合に発生するトラブルのようでした。おかげさまで復旧しました。