日本のパソコンメーカーはＸＰサービスパック３に対応してないのですか？

質問

こんばんは。
この質問前に「サービスパック３」で検索したのですが的確な答えが得られず質問させていただきます。
私はシャープ、メビウス　PC-CB1-CJ
を使ってましていつもどおり自動更新でサービスパック３をインストールしました。
いつきっちりインストールできたのかプログラムの画面にも日付がでてないのですが最近フリーズが多発しシャープに電話したところ「サービスパック３には対応しません。ほとんどのメーカーがそうだと思います。」「なぜですか？」「それよりはＶｉｓｔａという社内方針のようです」というような会話があったのですが
日本のパソコンメーカーのほとんどはサービスパック３に対応しないのですか？マイクロソフトが不備などを改善して提供しているものをインストールしないでいいんでしょうか？
それでサービスパック３をアンインストールしてから（それが原因と確定できませんが）フリーズは極端に減りました。
なぜ日本メーカーは対応しない、または対応しないことが許されるのでしょうか？
どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.1

noname#252929

考え方が違うのです。

家電メーカーは、そのＯＳで動くか確認を行ってから販売を開始します。

もし、Windowsのサービスパックでアップした場合、そのアップしたプログラムが原因で、パソコンのＩＣなどの相性で動かなくなったとしたら、それを保証は出来ません。
また、マイクロソフトにそんな事を言ったって、対応もしません。

そもそも、販売してしまった物に、その修正プログラムを再度追加して動作検証をするなど、メーカーの設計開発費に計上もされて居ません。
そんな事をしたら、年に２回～４回、シリーズで５～７種類も出てくるパソコン市場です。
過去販売のパソコンまで全ての検証をしろと言うほうが無茶な話しなんですよ。

もし、ＩＣの相性で動かないとなり、マイクロソフトが修正しないとなったら、パソコンメーカーが販売した製品を回収して、ＩＣを交換などするのでしょうか？
残念ですがそんな事は出来ません。

ですので、販売開始した時チェック済みの状態を、メーカーは基本とします。
ですので、それ以降に出てきた修正盤などは対象になりません。

現実的に言うと、パソコンメーカーより、マイクロソフトの方が悪い事が多いんですよ。
毎月の様にプログラムの修正が起るような製品なんて、他の業界ではありませんからね。

お礼

すみません！最初に回答いただいてるのにお礼を飛ばす・・・じゃなくてお礼を書くのを忘れてしまって書いたものだとばかり思っていました。申し訳ありませんでした。日本の考えとアメリカの考えの違いでしょうか？アメリカのパソコンメーカーはどう対応しているのでしょうね。そういう事情もわかるのですが私的には日本で対応しているメーカーとしていないメーカーがあるというのははっきり告知して欲しいと思います。条件が同じであれば誰もが対応メーカーを支持し、その結果売り上げもあがるでしょう。私の場合は今回は自動更新でＳＰ３が入ってしまったばかりに（確定ではないですが）フリーズやらなんやらでいったい何十時間を費やしたことでしょう。シャープに電話してもいろいろ操作を４時間以上して「再インストールですねえ。ＳＰ３の可能性も０ではないですが」というお話で削除したらいろんなドライバーも消えて再インストールとなり今までちょっとおかしかった現象もなおってしまいました。事前に防げなかったかというと防げたことだと思うんですよね。ＳＰ３に対応しないならしないなりの対応があると思うんです。長くなってしまいました。１番の回答ありがとうございました。お礼が遅れてごめんなさい。