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ポップアップ広告が出るようになったあとPCが起動しなくなりました
WindowsXPを使用しています。 1週間ほど前から中国語のポップアップ広告が表示されるようになりました。 その時は中国のサイトからゲームの体験版をダウンロードしていたので、そのせいかなと思ってあまり気に留めずにいました。 しかしアンインストールをしてからもポップアップ広告は10分おきくらいに表示されました。 このころからPCを終了しようとするとmixiステーション等が正常に終了しないというメッセージが表示されるようになりました。 「強制終了する」を選択すれば電源を切れたのですが、家族がこれに気づかずに1日ほど放置してしまい、そのときはフリーズしてしまったので電源ボタン長押しの強制終了で電源を切ったそうです。 その後起動すると動作が重くなっていて、「仮想メモリが足りません」というメッセージが表示されたそうです。 まず仮想メモリを調べて見ました。ちょっと正確な数値は忘れてしまったのですが、推奨値に設定してありました。 HDDの容量も1GB以上残っていました。 ポップアップのこともあり、一応ウイルススキャンをしてみようと思ってトレンドマイクロのオンラインスキャンをしてみたのですが、なぜかスキャン進行状況が0のままで進みませんでした。 30日体験版をダウンロードしてインストールしようとしたら、今度はインストーラが起動しなくなりました。 ここでまたフリーズしたので強制終了しました。 その後は起動してしばらくするとlsass.exeのエラーが表示されて、PC内で処理している音はするのですがそれ以上進まなくなってしまいました。 それから何度がリセット・強制終了を繰り返して現在に至ります。 lsass.exeの他にもcacls.exe、dwwin.exe等について「アプリケーションを正しく初期化できませんでした」というメッセージが表示されることもありました。 \cと\f2台の内蔵HDDのうち\fをメインにしているのですが、一度だけ\cの仮想メモリが不足している、というメッセージが出ました。 セーフモードで起動しようとすると、また起動モード選択の画面に戻ってしまいます。 起動もしなくなってしまったので、ウイルスかHDDの問題かすらわからず、どうすればいいか本当に困っています。 できれば中のデータを救出したいです。 アドバイスよろしくお願いします。
- ama_k
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- 有田 賢治（@ARIKEN43）
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