USBドライバ再インストールが出来ません

質問

PcはIBMのAptivaでTAはNTT-MEMN128miniVです。今までは普通に通信できてました。パソコンにUSBが2口ついてまして、一つはTA、もう一つは使う時だけ繋げているプリンター用に使っていました。少し前に新しいマウスを購入してそれをUSBに繋げて使っていた所、久しぶりにプリンターを使うためにTAのUSBを外してしまいました。その後再び、TAを繋げようとしましたが、繋がらなくなりました。USBドライバを削除して再インストールしたいのですが、うまくいきません。差し込んだ時、デバイスマネージャーのUSBの所を見ると「不明なデバイス」と出ます。「！」マークは出ていません。長くなりましたが、何か良い解決法をお願いします。

回答No.2

akubihime212 · ベストアンサー

TAの電源を切って、（5分間くらい）リセットをします。
その上で、TAの接続用のUSBのドライバを削除、PC再起動の上、TAを説明書にもとづいて、再インストール又は、再設定をしてみてください。

お礼

ありがとうございます、早速試してみました。再起動した時に、「新しいハードウェア」画面がでましたが、「不明のデバイス」と認識されます。サポートセンターへ問合せてみます。

回答No.3

asuca

特定のOS（98　98SE 2000）用ですが参考USBにUSBドライバの削除ツールがありますのでそれを利用してみてはどうでしょう。

参考URL：

http://www.ntt-me.co.jp/mn128/down_minij.html

お礼

ありがとうございます、参考のサイトでダウンロードして削除したのですが、それでもダメなのです。

回答No.1

q-type

一旦「不明なデバイス」を削除して最新の更新もしくは再起動してもダメですか？

補足

削除してから繋げたまま再起動していいのでしょうか？