- ベストアンサー
同じ方に違うIDでまた落札…。嫌がらせなのかもわからず対応に困っています。
先日こちらから、評価が欲しいとしか言ってくれない困った落札者 さんについて質問させて頂いた者です。 （前回の質問です↓） http://oshiete1.goo.ne.jp/qa4400333.html また同じ人に違うIDで落札されてしまい、嫌がらせなのか何なのか わからず、対応に困っています。どうかお知恵を貸してください。 まず、前回のお取引のその後をお伝えします。 御代も頂いているので、届くかどうかはわからないけれど、とにかく 発送しなくては…と、宛名を"ケン"様で発送したのですが、クロネコ ヤマトの営業所の方に「…あの、宛名は本当にこちらでよろしいでし ょうか？」と聞かれてしまいました(-_-;) 先方のご希望で…と説明して、受け付けて頂けたのですが。 結局こちらの連絡は全く無視されてしまい、名前を教えて頂けなかった ので、その旨を書いた上で評価を「どちらでもない」に変更しました。 そして、落札者さまに取引ナビから発送のお知らせをした際に「教えて 頂いたお名前ですと、きちんとお届けできるか心配ですので、お手数を かけますが、無事お届けできましたらご連絡を頂けますでしょうか」 とも連絡をしておきました。どちらのIDもブラックリスト入りさせました。 取引ナビの画面を見て気づいたのですが、"ケン"さんがこのお取引で 使っていたIDのうち、一つは利用停止中になっていました。 届くか心配だったお品物を追跡してみたところ、投函完了となっていた ので、どうやら無事届いたのかな…と。 今回の落札者さんも前回と全く同じ住所・氏名（といっても"ケン"だけ ですが…）の方で、19日・19時に即決価格で落札後、すぐに「非常に 良い」の評価を頂き、かんたん決済で送金されて来ました。（金額は 合っています。）取引ナビの文面は「お名前："ケン"」と共に今回は 新たに（KEN）と書かれてはいましたが、ほぼ前回と同じ内容です。 落札されたのは全く前回と同じのインテリア関係の小冊子で、送料を 含めても100円程度の安価な物です。 私が落札に気づいたのが19日23時で、うわ…また同じ人だよ、どうし よう…と困っていると、20日0時過ぎに以下のような連絡が来ました。 「連絡します、いろいろ入札したいですが、評価の方が貯めたいと、 出品者さんに取り消しされる場合がよく遭ったので、先に評価の方が 頂けると助かります、是非よろしくお願いします。」 前回同様、微妙にニュアンスが海外の方っぽいという感じの文面です。 前回のお取引で評価を下げた事に対する嫌がらせなのか、また同じ人 から落札した事に気づいていないのかがわからず不気味です。 今回のケンさんのIDは現在評価は7で全て「非常に良い」です。 ケンさんはこのIDで現在「日本語正規品・WindowsXPプロダクトキー」 という物を5つ位出品しています。 前回、そういう風に安価な物で評価を稼いで、コピーWindowsを売って いる人がいるというご回答を頂いていたので、これってそうなのかな？ と不安になってきました…。 私としては、もし「非常に悪い出品者」の評価を頂いたとしても、でき る事ならこういう方とお取引をしたくないと思っています。 が、既に御代を頂戴しているので、返金方法等をどうすれば良いのか 対応に困っています。 前回の事があったというのに小額＆即決ありで同じ物を再出品して しまった私も悪かったな…と反省です。 長文になってしまってすみません。 ご回答、よろしくお願いいたしますm(__)m
- eringiya
- お礼率95% (23/24)
- オークション
- 回答数4
- ありがとう数4
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
出品時にかんたん決済可にしているのではないでしょうか。 そんなことをしているから勝手に振り込まれるのです。 そいつの件はともかく、勝手な送料で振り込まれたり、送料を入れずに振り込まれたりと、そんなトラブルがあります。 まだまともな額を振り込んでくるだけマシかも知れません。 私なら 「違法コピー品を売りさばく人と取引したくはありませんし、評価するつもりもありません。 お金はお返ししますので、正確な住所氏名をご連絡下さい。」 と伝えますが。 で、現金書留。 犯罪が予見できる場合にまで取引をする義務はないんじゃないかな。 法律家に聞いてみてください。
その他の回答 (3)
- akiko0828
- ベストアンサー率18% (341/1862)
評価稼ぎの落札というのはバレバレですが^^; お取り引きに問題がないなら普通に評価付けてもう気にしない方がいいのでは？ もしも相手が問題のある出品をしたらヤフーが削除するでしょうし。 あなたが良い評価付けたおかげで被害が出るってわけでもないでしょう。普通、出品での評価がないものには慎重になります。 あくまでビジネスライクに捉えたほうが気が楽だと思います。 それか評価しないでスルーし続ける(評価は義務じゃないんだし)
お礼
ご回答ありがとうございますm(__)m 御代は頂いているのですが、毎回ちゃんとした氏名を教えて頂けない、 お尋ねしてもその事は全く無視して評価の事しか返事がない、毎回 IDが違う…と、決して順調なお取引ではないなというのが感想です(-_-;) おっしゃるように、私は金銭的に何も被害はなかったし、普通に 「ケン様」宛てに発送して評価をして終わり！にしてしまうのが一番 気楽だと思います。 だけど、出品と落札の評価を見ず、非常に良いがあるから…と入札 する方もいるのかなーと。変に正義感がわいてきてしまっています(^^ゞ ケンさんの出品での評価は、非常に良いが2つあって、WindowsXPナンバー という物を50円で落札した方からの評価でした。Windowsが50円で買える んだ…と知ってびっくりでしたが。。 ヤフーからの返事を待って、また対応を考えたいと思います。 ありがとうございましたm(__)m
- kitty2008
- ベストアンサー率31% (58/185)
冊子は送らず、切手を送って返金というのはどうですか？ ついでにヤフーに通報して見ては？ 評価をためるのが目的でしょうから、「良い評価」はしないことですね。
お礼
ご回答ありがとうございますm(__)m なるほど、切手での返金の方が、私にも負担が少なくなって有難い です。名前すらきちんと教えてくれない方が、口座番号を教えて くれるとは思えないですし、かといって現金書留だと代金の数倍の 送料がかかってしまうようですし…(-_-;) アドバイスを頂き、先ほどヤフーへ問い合わせをしておきました。 何か対応をして頂けるかどうかはわかりませんが、何もしないより いいですよね。 私も、前回の事もありますし、今回もとにかく良い評価をもらいたい だけのお取引だな、と思ったので良い評価はしないつもりです。 ありがとうございましたm(__)m
- fox37
- ベストアンサー率41% (944/2270)
前回きちんと取引して貰えて良い評価も貰えたので又同じ方から良い評価を貰えるのを期待（確信）して入札したのでしょう。 ＊前回の評価はどちらでもないと変更されたようですがそちらのIDはもう必要無く気付いていないのでしょう。 既に落札されているなら取引するしかありません。 評価は相手から届いたの連絡、又は評価をもらってからすれば良いでしょう。 無事到着の連絡後、評価します、とすれば良いでしょう。 名前の件も相手が要望しているのですから前回と違い届かなくても責任は落札者側にあります。 気を使わず言う通りにしておきましょう。 確認、連絡などわざわざする必要も無いでしょう。 返金よりは言うとおりに送ってしまいましょう。 返金対応で又面倒になるかもしれませんし。
お礼
今回も丁寧なご回答を頂き、ありがとうございますm(__)m なるほど…前回のIDはもう捨ててしまったと言う事なのでしょうか。 別のIDで全く同じ品を同じように落札したので謎がいっぱいです。。 取引ナビの文面も前回と同じで、私なら同じ方と短期間で再びお取引 する際には「前回もお世話になりました＾＾」みたいな感じで一言 添えたりするので、なおさら不気味に感じました。 fox37さまはお取り引きを続行というご意見なのですね。 確かに返金となると色々手間もかかりそうですね…。 前回、評価はお品物を発送の際にさせて頂きます、と連絡したら 一言「評価をください」とだけしか連絡がなくて、なんだかなーと いう感じでした。 もう少し色々なご意見を伺い、対応を考えたいと思います。 ありがとうございましたm(__)m
関連するQ&A
- 評価が欲しいという怪しい落札者さんについて。
新規の方に落札して頂き、ちょっと変だな？と思ったので、どうすれば 良いのかわかりません。。皆さんのご意見をお聞かせください。 11日夜に新規IDの方に即決で落札して頂き、落札後すぐにかんたん決済 で支払いがありました。そして、私からまだ発送はもちろん、連絡すら していない状態だというのに 「今回有難うございました、又機会が御座いましたら、よろしくおねが いします。」 と、「非常に良い出品者」の評価もつけて頂きました。 もう1点別の出品物も、同じように新規IDの方が即決で落札→かんたん 決済で即送金→非常に良いの評価とされていたので、変だな？と思い ながら連絡をしようとしたところ… どちらの品もIDは違うのですが、同じ住所・氏名の方でした。 しかも、知らせてもらった名前が「ケン」だけです。。 送料は説明に記載してあったので、2点とも送金して頂いた金額に間違 いありませんでした。同じ住所・氏名の方への発送ですし、2点まとめ て送っても送料が同じなので、11日夜に早々の連絡と送金のお礼と、 以下のような連絡を送りました。 「お品物の発送の際、宛名は"ケン様"だけで大丈夫でしょうか。 宛名の不備できちんとお届けできなかったら…と、不安ですので、 差し支えなければフルネームをお知らせください。 それと、●●の方も別のIDで落札してくださり、かんたん決済で お支払い手続きをして頂いておりますが、2点をご一緒でもメール便 80円で発送可能です。もし2点一緒の発送の場合、送料を80円多く頂戴 しておりますので、発送の際に80円分の切手を同封という形で返金させ て頂きたく思います。 一冊ずつ別々に発送の場合も、お手数ですがご一報をお願いいたします。」 すると、13日夕方に取引ナビから 「○○様 ご連絡ありがとうございます、評価をいただけませんか？ よろしくお願いします」 とだけ連絡がありました。 アレ？「ケン」で送っちゃっていいの！？発送の件は…？と、謎が いっぱいです。 とにかく評価だけが欲しいのかなーと言う感じで、申し訳ないけれど 怪しいな…と感じてしまいました。 ちなみにかんたん決済の入金日は、連休を挟んでいたからか2点とも 15日となっています。 今まで新規IDの方とも何度かお取引させて頂いたのですが、気持ちよく お取引が終了しているので、このような方は初めてでどうして良いのか 戸惑っています。 う～むと考えて、 「15日にかんたん決済のご入金を確認でき次第発送させて頂きます。 その際、発送のご連絡を兼ねて評価もさせて頂きます。」 と連絡して、15日に入金を確認したら宛名は「ケン様」で別々に梱包 して発送するのが一番いいのかなと思ったのですが、他に名案はあり ますでしょうか。 きちんと送金手続きもして頂いており、新規IDの方だからと言って 普段のお取引より慎重な対応をするのも気が引けるのですが、今回の 方は何か事情があるような気がしてならないので…。 長文になってしまってすみません。 ご意見をお待ちしておりますm(__)m
- ベストアンサー
- オークション
- 落札者の方のヤフオクIDが利用停止に
よろしくお願いいたします。 当方出品者です。落札して頂いた方のIDが、落札後に急に利用停止になってしまいました。 午後１０時頃に落札して頂いて翌日の朝には利用停止になっていました。 リピーターの方で何度かお取り引きさせて頂いてる方なのですが、この方は、落札のみのIDで、評価は【悪い】【どちらでもない】の評価は一切なく、【非常に良い】のみ100を超えています。 今までの当方との取引も落札後にすぐに入金して頂いて、対応もすごく丁寧な方でした。 こういう方が利用停止になる場合は、どのような理由が考えられるのでしょうか？ こんなことは、初めてでしたので少し気になり、ご質問させて頂きました。 詳しい方ご回答いただけると幸いですｍ（＿）ｍ 前回の取引履歴が残っているので、発送先や連絡先は分かるので、取引の継続は出来ない事はないのですが、連絡してもよいものか迷っています......。
- ベストアンサー
- オークション
- 落札後初回の連絡がない落札者の方への対応
この度、ｉフォオン４Ｓ16GB（au）を出品しました。 落札された方の入札はオークション終了３２分前１回の手動入力でした。 オークション終了後、直ぐに取引きナビにて連絡を行いました。 第一報の連絡を待ちましたが、２４時間経過しても連絡が無く、気になり落札者（オークション経験は約ユ年）の評価を確認すると、 出品での評価は、４０回中で良い評価が４０で、落札での評価は、２３回中５回（連絡遅滞による取り消しが２件）の悪い評価でした。 もう一度取引きナビにて、お忙しいとは思いますが、何らかの連絡を今日明日中に下さい。と連絡しましたが連絡が無く、連絡掲示板にて、取引きナビに落札の詳細が有る事と、ご確認下さいの旨を連絡しました。 ヤフーオークションに連絡しましたが、５日程待って下さいとの事でした。 落札日が１８日で、待ちすぎると次点落札者様への連絡も遅れます。月末までに何とかしないと落札システム料が必要になります。 出品品が携帯電話で有る事で、遅くなる程価格が下がる可能性も有ります。 落札者様の事情も有りますが、落札者様の評価を見る限りではとても気になります。 皆様方ならどうなされますか？アドバイスお願いします。
- 締切済み
- au
- 同じ人物と思われる方から、複数のIDで、落札され困っています。
（すいみません。長文です。） 最近、自分の出品物が2つ入札されていました。 その人の評価をみてむると、50非常に良い に対して非常に悪いも 20くらいあり、最近もそれを繰り返してるようなので、 入札を取り消しにしました。 数日後、比較的新しいIDで、こないだの同じ商品の 入札がありました。 評価を見てみると、よい10 悪い1でしたが、 落札している商品が前回取り消しした人と同じようなもの（好きなキャラが同じ、○○の割引券）だったので、 同じ人だと私は判断しました。 取り消ししようか迷いましたが、 こっちの評価は、まずまずだったので、取引することにしました。 ファーストメールはすぐに、きたのですが、 なかなな入金してもらえず、メールはくるのですが、これから出かけるとか、病気になった、と言い訳ばかり。 来ていたメールも途絶え、2週間で削除しました。 すると、気づかないうちに、また同じ商品ともう1点落札されていたのです。評価を見ると最近とったようで、よい4の評価の方でした。 他のIDと落札してる分が、また良く似ています。 しかも、その方落札後2日たって、やっと連絡が来たのですが、 前回と名前も住所も違いましたが、言い訳として「パソコンがこわれてしまって」とだけありました。 入金予定日をご連絡くださいと、取引ナビから伝えましたが、また連絡がありません。 友人とか、身内の方のIDとかを使ってるのでしょうか？ そういうことって、できますか？ みなさんは、マナーの悪い落札者には、どう対応されてますか？ 複数のIDを持つ方の、対処法とかあったら、ぜひおしえてください。 ブラックに入れても、新規のIDをとられたら、何もできません。
- 締切済み
- オークション
- 自己中な落札者の対応
ヤフオクで出品していて昨日２１時に落札されその後落札者から連絡が取引ナビへあり、 自分がＰＣで確認したのが本日で２１時（帰宅後） 昨日から４回も催促をナビへ(連絡がまだ来ませんがどうなってるとか、急いでくださいとか自己都合ばかり上からの物の言い方） ３日以上連絡もしないのならわかりますが 仕事してるので常にネットしてる訳でもなく、落札から１日でこの状況です。 しかも発送方法も宅急便か定型外（保証なし）と指定してあるのに安い発送方法でとか・・・ 評価が良いのなら良いのですが評価７００が良い２０が悪いで その２０の内容が問題で。 すべて落札者都合でこの落札者の反論文？と思う部分があります。 正直トラブルを起こしそうな落札者の場合断りたいのですが 出品者都合でないといけないのでしょうか？
- ベストアンサー
- オークション
- 落札者からの嫌がらせに対応しきれません
yahooオークションの出品者です。 ファッション小物の落札者からの嫌がらせメールに困っており、それ以来落札も出品も怖くてできません。 メールアドレス変更以外に、何か方法はありませんでしょうか。 yahooでは個人間のトラブルには関与しようがありませんので、yahooへ連絡、という案も避けてください。 よろしくお願いします。 それまでトラブルひとつなく出品だけで50件以上の評価を頂いていました。 その落札者さんは取引件数が私より多く、評価もその内容も悪いものはありません。 落札後、やや遅れましたが振込みがあり、定形外郵便で発送し、 その後評価や到着連絡はなかったのですが、たまにある事なので気にしていませんでした。 それから2ヶ月半たって、メールではなく評価欄に 「非常に悪い」の評価とともに「梱包が雑すぎる。最悪の出品者。Aさんのような無責任な方もいるのだなとある意味勉強になった」 とのコメントが入りました。 Aさん、とは私の本名です。 梱包は商品が汚損しないように細心の注意を払っていますし、 なにしろ2ヵ月半も過ぎていたので驚きましたがすぐに返答しました。 「到着後すぐに連絡して頂きたかった。発送後、何も連絡がないので問題ないものだと思った。返品には応じるので直接連絡を取りましょう。評価はやむを得ませんが、実名が記載されているのでyahoo側にコメント削除の依頼だけはお願いします」 その後メール連絡はなく、延々と評価欄に罵倒を書き殴られました。 こちらからの返品に関するメールは無視されました。 コメントが書き込めるのが落札後3ヶ月以内だったと思いますので、そこで罵倒コメントは終わりましたが その後は私のメールアドレスに「匿名」しかし本人と容易に想像のつく罵倒メールが届きます。 受信を拒否にしてもhotmailや携帯で新しいアドレスをとって届くので手の打ちようがありません。
- ベストアンサー
- オークション
- これはいやがらせだと思いますか？
主に出品のみ、オークション参加しております。 今までトラブルにあったことはないので、今回の件はかなり不安なので ご相談させてください。 同じ品を出品している方も多くいる商品を即決価格をつけて出品しました。 即決価格はスタート時の値段よりも多少高くつけてありました。 （実際販売されている商品の値段よりも高いです。） 市場での入手が困難という理由もあります。 数人が競い合っている状態だったのですが、昨日、即決で落札されました。 私としては、まさか即決で落札されるとは思っていなかったので 嬉しいというよりも動揺してしまいました。即決金額はあくまで 販売希望金額だったのです。 動揺の理由は、落札者様は「新規」の評価でして、IDのほうも ふざけているとしか思えないような単語なのです。 さらに調べてみると、そのIDは昨日（落札日）に作られたようです。 ３日以上連絡が無かった場合は取引を取り消すと伝えてあるのですが 未だ連絡は来ません。これはいたずらだと考えてよいのでしょうか？ 取り消すとしたら、出品者都合になるかと思うのですが、私の評価が 悪くなるということですよね？連絡をしてこない＝落札者都合にしても 良いのでしょうか？よくわかりません。（いままで評価で悪いをつけたことがないです） 落札者の削除をしても私は落札手数料を払わないといけないですか？ 最近、高額の商品を落札して、相手に落札手数料５％を払わせるというような 悪質ないたずらをする輩がいると聞いた事があります。 そう思っていいでしょうか？もしくは同じ品を出している人の嫌がらせ（出品妨害）でしょうか？ 私が決めた即決価格よりも、安い即決価格を提示して出品されている人も 多いのに、この人が何故、私の商品を落札したのか理解に苦しみます。 不安ではあったのですが、とりあえずファーストメールを出しました。 個人情報を載せているので、少々不安です。ファーストメールって 出品者の連絡先まで載せなくてもいいんでしょうか？ どんな相手かも知らないのに、いろいろ一方的に教えてしまう現在の 私のやり方に反省もしております。 質問がまとまらず申し訳ありませんが、アドバイスいただけると助かります。
- 締切済み
- オークション
- 落札した商品が届きません
ヤフオクで１７日に落札し１８日に入金、１９日早々に出品者から発送完了と「非常に良い」評価が来ました。 発送完了の取引ナビの内容から、大阪から１８日に発送したようです。 しかし、２２日になっても届きません。 出品者には、投函郵便局と投函日、封筒の状況を教えてもらうように取引ナビで連絡しましたが、深夜に取引する人のようで、まだ連絡が取れません。 出品者は評価４桁、全て「非常に良い」評価がついています。 不着の補償がないのを承知でしたが、「非常に良い」評価をつけて、評価コメントに「届かなかったけどいろいろとありがとうございました」みたいなのは書かないほうがいいですか。
- ベストアンサー
- オークション
- 落札者への対応
皆様にお伺いしたいのですが、先日ヤフーオークションにて当方の出品物が落札されました。 そこで取り引きナビにて連絡を取ると、翌日に落札者より発送方法についての質問がありました。 その返事を連絡して以来、一度も落札者より連絡が御座いません。 こちらは初めの段階で住所・氏名を明記したのですが落札者は苗字のみしか書いておらず、連絡先も分からない状態です。 上記の発送方法の連絡をして以降、３回取り引きナビにて連絡、１回連絡掲示板による連絡と計４回こちらから連絡をしておりますが、落札者からの連絡はありません。 一応、このままの状態が続くなら落札者都合による削除を行うこと。その際には非常に悪い評価が入ることを連絡しました。今日の時点で落札から一週間以上経過しております。 このような場合はどのようにするのが一番ベストなのでしょうか？ よろしくお願い致します。
- ベストアンサー
- オークション
- 落札者都合で削除
ヤフオクにて出品していた商品が落札されました。 取引ナビにて終了日に落札案内をいたしましたが5日たった現在返信も有りません。 連絡掲示板、評価でも取引ナビにて連絡くださいと明記いたしましたが返事が有りません。 先ほど相手の評価を見たところ評価に対するコメントで【返事を出していますが取引連絡では送れません】と少々意味の分からない事が書いていました。 取引ナビの使い方が分からないのかと思い取引ナビの使い方のＵＲＬを送りましたが未だ連絡は有りません。 取引ナビがスタートしてから全ての落札、出品は取引ナビを使用して取引していて問題は1度も有りません。 明日まで連絡を待ってみて連絡が来なかったら落札者都合で削除し補欠落札者を繰り上げようと思います。 落札者都合で削除した場合はシステム上、落札者に悪い評価が付くと思いますが削除後に落札者から出品者に評価する事は出来るんでしょうか？ それとも削除後は落札者とならないので出品者に対して評価は出来ないのでしょうか？
- ベストアンサー
- オークション
お礼
今回もご丁寧な回答を頂き、ありがとうございますm(__)m tekcycleさまのおっしゃる通り、かんたん決済可にしておりました。 私の場合、支払い方法を色々選んでもらえる方がいいかな？と思って かんたん決済可で出品をしておりました。 幸いにも今まで金額間違い等のトラブルもなかったのと、まさかまた 同じ人に同じように落札されるとは思っていなかったので、つい 習慣で可にして再出品してしまいました。。反省です。 確かに、ちゃんとした金額を送金してくれるのは救いかなぁ、と。 実は、今回はどう対応しようか決めかねていて、まだケンさんへ連絡 をしておりません。現金書留だと、百数十円のお金でも送料が500円 ほどかかるみたいなので、ちょっと考えてしまいます。 ＞犯罪が予見できる場合にまで取引をする義務はないんじゃないかな。 前回の件があるので、私もできればそうしたいところです。 ケンさんが出品されている「正規品・WindowsXP」というのが違法の お品なのかは私にはわかりかねるのですが、今回の経緯と、お取引を したくない旨を先ほどヤフーに送信しておきました。 法律家ですか… 周りにこういう事に詳しい人がいないので、別のカテゴリーでも質問 してみようかなと思っています。 ありがとうございましたm(__)m