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パソコンの電源が切れない

パソコンをスタートボタンから終了処理しても、電源が切れず元の画面に戻ってしまいます。自分でできる対策はありますか。

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みんなの回答

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.4

タスクマネージャを起動して下さい。 http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?005154 プロセスタブを表示し、ユーザー名が　system　以外のプロセスを全部終了してみて下さい。 それでも駄目なら　system　のプロセスも終了します。 それでも駄目なら電源ボタンを押し続けて切ります。 この現象が続く様なら、チェックが必要です。 起動後直ぐに終了させてもできないようなら、常駐ソフトを止めて原因を調べて下さい。 http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003115 起動後直ぐに終了できるようなら起動後に使用したソフトが原因です。アップデートするか使用を中止して下さい。

  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8365/22183)
回答No.3

Alt+「F4」を繰り返しキーボードの「U」か「R」で終了か再起動し、セーフモード（電源入れロゴが出たらF8を軽く叩く）メニューで「前回正常時の構成」を選び起動（軽微なトラブルは修復するかも） できなければNO1の方のURLサポートどうり対処します。

  • dokosoko2
  • ベストアンサー率38% (930/2427)
回答No.2

電源が切れない http://support.microsoft.com/kb/882365/ja http://support.microsoft.com/kb/307274/ 他で有名なのは、フリーのウィルス対策avast！がインストール されていると、でんげんがキレない場合がある。 （当方はavast！使っているがなし　環境に依存） http://f17.aaa.livedoor.jp/~takasoft/Internet/page4.htm 他にも原因はありますが、使用年数や型番が分からないと 何とも言えません。

  • ssykpu
  • ベストアンサー率28% (319/1125)
回答No.1

下記のＵＲＬを参考にしてください。 http://support.microsoft.com/kb/882365/ja

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