バイク保険の不当な取消し

質問

8/11にバイクの自動車任意保険を設計書でプランしていただき、某生命保険会社の代理店で申し込み既に、その保険証券も9月初めに届いています。ところが9/20に代理店から、自分のミスで、複数所有新規割引で7等級でプランしてしまい。今回の場合バイク保険なので、既契約が、自家用自動車保険の11等級では、割引出来ず、6等級になり、追加保険料をいただきますと、代理店から電話がありました。　証券も届いて契約が、成立しているし、当方の告知情報のミスもなく、契約時の確認シートにも
そのような文言なく、代理店側の上司は、初歩的なミスで担当無知が原因と詫びるだけです。　どうしても私は、納得がいかず、実際に割引がないと、今年の１年だけでなく、20等級になるまで、当初の保険料の差額が出ると言っても、ただ詫びるだけです。最後は、取消しにして、保険料を返しますと言ってきました。いい解決策ないですか

回答No.1

hiko3323 · ベストアンサー

確かに代理店のミスですし、納得いかないのも理解できます。

しかし、残念ですが、元来貴方には、複数所有新規の割引を受けられる条件に該当しないのですから、6等級新規加入が当たり前です。

たぶん貴方は、そこまでは理解できていて、先方のミスなので、なんとかならないのか！、と言いたいのですよね？

しかし、それは保険各社の取り決めですので、不可能です、不可能なことを納得していただけないのならば、保険会社としては、解約以外に方法がない状態ですね。

理解して、6等級新規の差額をお支払いになるか、解約して、他社で6等級新規で契約されるか、どの道、6等級新規の2択ですね。

お礼

ありがとうございました。

回答No.3

noname#78317

誰しも人間ですからミスはある。
こちらに落ち度が無いと、相手が頭を下げて謝罪しても、
絶対に相手の落ち度は許さないという嫌な世の中ですね。

本来の等級による保険料の差額追徴ですから、特別に割り引くことは
保険会社としては出来ません。
20等級になるまで、などという今後１０年以上先までバイクが
あるかどうかも分からない屁理屈も通りません。

せいぜいその代理店に菓子折りでも請求しなさいな。

お礼

ペーパードライバーに、大きなトラックを運転させるようなもんですね
無知な代理店とは、取引しないようにします。
ありがとうございました。

回答No.2

adobe_san

仕方ないです。
怒りはその保険代理店に向けてくださいね。そこの初歩的なミスで尚かつ確認不足が重なったために起こってます。
支払いはしないとダメです。当然支払う義務があるからです。
この際　早々に保険会社変えて再契約されれば宜しいのでは？
次回更新時にミス起こすと思っても良いと思いますよ。

お礼

無知な代理店とは、取引しないようにします。
ありがとうございました。