Dell Inspiron 9400を購入された方で画面に白い線が入った人いらっしゃいませんか？

質問

Dell Inspiron　9400を購入された方で画面に白い線が入った人いらっしゃいませんか？
Dellのホームページを見るとDell Inspiron　9300ではリコールがかかっており、無償で直してくれるそうなのですが、9400では同じ症状なのに、無償では直せないと言われました。ちなみに修理代、液晶交換代で約７万もするとのことです！私は2年しかまだ使ってないので、納得のいく修理代ではないので、他に同じのを使って同じ症状の方がいらっしゃったら、9400もじきにリコールがかかるのではと、とりあえず修理に出さず、ここに投稿しました。

回答No.1

acacia123 · ベストアンサー

Dell Inspiron　9400を使用しています。
2004/4に購入しました。
２週間前あたりだと思いますが、画面の右から３センチ位の所に縦に白い線が一本出ました、２～３日後にその線の左側３mm位のところにもう一本線が出ました、現在画面には２本白い線が出ています。

9300がリコール対象になって9400が駄目というのは納得できませんね。
それに修理が7万円とはべらぼうです。

この頃DELLのサポートもアフターサービスもあまり良い噂を聞きません。
昨年電源の不具合で連絡した時は、大連に繋がりまして意思の疎通がうまくいかなくて困りました。

お礼

回答ありがとうございます。
どうやら同じ症状ですね。
大連に繋がるとはめちゃくちゃですね。
DELLのパソコンを買うことはもうないと思います・・・

回答No.2

tokiiro

Dell Inspiron　9400ではありませんが、inspiron530sで似たような症状を経験しました。

私の場合はデスクトップだけに出現する1px程の白い縦長の線でした。
マウスで触ってみたところ、形が変形し真っ白いwindowになり、×印で消す事ができました。
何のwindowだったのかは定かではありません。

gacha214様の場合ディスプレイの方に問題があるようなので、症状が同じである確立は低いですが、万が一とも思い、ご報告させて頂きました。

2年の使用で7万円の出費は痛いですね。
円満解決を願っております。

お礼

回答ありがとうございます。
DELLで悪いうわさが多いことを初めて知りました。
7万出して修理をしてもまた2年でおかしくなるかもしれないので
しばらくこのまま使うつもりです。
この先DELLのパソコンを買うことはないでしょう。