dellノートＰＣ 液晶画面に縦の線が、、、

質問

まだ購入して2年くらいですがdellノートＰＣの液晶画面に縦の線が映っています。この症状って欠陥でしょうか、それとも劣化でしょうか、どなたか分かる方教えていただけますか？

回答No.2

m-twingo · ベストアンサー

同機種、もしくは同じ液晶を使っているモデルで、
同様のトラブルが多発しているなら欠陥でしょうが、
その場合はリコールが出されて無償修理になります。
そうでないなら購入後2年も経っていますから、
100%ユーザーの使用責任にされるでしょう。
つまり質問の症状は欠陥とはいえないと思いますので、
有償修理になると思います。
ちなみにご質問の故障は一般的には液晶の交換しか
修理方法はありません。（微細な液晶表示回路を導通接着剤で
繋ぎ直すという手法もありますが、100%メーカーではやりません。）
このような症状の場合、液晶ケーブルの破断でありませんから。
液晶の交換は修理代が高いですけど、災難だったと
思うしかありません。

お礼

ご回答ありがとうございます。残念ですが諦めます。

回答No.1

tetsumyi

ノートＰＣの液晶に色付きの縦の線が入ることは時々あります。
液晶のプリントケーブルの１部に接触不良が発生することが原因ですが、
製造時に多少の問題があったか、持ち運びが激しいために力が掛かったりすると発生するようです。
購入して２年経過していますので有償修理になる可能性が高いですが、場合によっては無償修理になることもあります。
メーカに連絡してみることをお勧めします。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。