郵便貯金のインターネットサービスについて

質問

こんばんは。
郵貯のインターネットサービスを利用して残高照会をしようと思ったのですが、どーしてもログインできないんです！
お客様番号はカードにかいてある番号で、
インターネット暗証番号は利用申込書のインターネット用暗証番号を入力すればよいのですよね？
でもログインできないんです。

何かの間違いがある場合というのはあるのでしょうか？
また入力の際に気をつけることは何かあるでしょうか？

くだらない質問でごめんなさい・・・

回答No.3

gogorapanui · ベストアンサー

こんばんは。

＞「郵貯インターネットホームサービス利用者票」というのは郵便局で口座を作った時に渡させているのでしょうか？

これは申し込みから一週間ほどで郵送されてきます。
お客様番号とキャッシュカードの番号はまったく別物ですので
利用者票が届くまでは利用できません。
また利用者票は届いていないのではありませんか？

お礼

どうもありがとうございます！！！
ログインできました！！！
寝ている母をたたき起こしてそういうのがきてなかったかきいたら「ああ、そこよ」ってな感じで・・
はやく渡せっちゅーねん！！

皆様ほんとにお騒がせしました～～～m（__）m

回答No.2

puppyschna

(1)大文字になっていない もしくは小文字になっていない
　　(郵貯インターネットサービスは、アルファベットの大文字/小文字が区別される)
(2)#1の方がおっしゃっているように、ログインパスワードではなくインターネット用暗証番号を入力している

などの可能性があると思います。
また、入力が正しくても何故か「終了します」と表示されてしまうことが何度かありました。
しばらく経ってからもう一度やってみると 普通にログインされたりするので
上記でなければ、しばらく経ってもう一度やってみてはいかがでしょうか。

補足

どうもありがとうございます。
下の方の補足にも書かせていただきましたが、「郵便貯金ホームサービス利用申込書」とは違うのでしょうか？
たぶん違いそうなのですが、申込書があるのだから利用者票もあるのではと探したのですがないんです（＞＜）
口座を作った時に受け取っているのでしょうか？
でなければ捨ててしまった可能性大なんですごーくやばいです！
よかったらまたアドバイスお願いします！m（__）m

回答No.1

great_blue

ログインは、カードに書かれているログインパスワードです。
申込書の暗証番号は送金などにしようします。

参考URL：

http://www.yu-cho.yusei.go.jp/service/ihs/s4310.htm

補足

どうもありがとうございます。
「郵貯インターネットホームサービス利用者票」というのは郵便局で口座を作った時に渡させているのでしょうか？
もしそうだとしたら紛失のおそれありです。

よろしかったら教えて下さいm（__）m